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quiero desafiliarme de esa m&%d@ del CR5 pero no puedo!!

Publicado en 'Movistar' por SONY, 26 Jul 2016.





  1. SONY

    SONY Miembro frecuente

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    le puse saldo de 5 soles a mi prepago movistar y por defecto me sale que ya tengo el combo cr5 pero yo no soy de hablar mucho, tampóco uso internet por celular, yo lo que quiero es tener mi saldo para yo llamar cuando se me pegue la gana y no estar condicionado a gastarlo antes de los 5 dias que dura la promocion.

    ahi dice que ingrese a *515# opcion 1 pero no me sale esa mier&$:@ primero llame a ese numero y me sale una lista pero no puedo acceder a ella y rapidamente me sale llamada cancelada, despues intente mandando un mensaje de texto a lo que me respondio que marque la letra M para ver todos los beneficios de mi promocion, total no se como hacer para desafiliarme :aplausos:AYUDA!!!!!
     


  2. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    probaste llamando al 123, y decirles q quieres desafiliarte?
     
  3. Asmodelius

    Asmodelius Miembro de bronce

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    cuanto dura la recarga? 15 dìas o 1 mes?
     
  4. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

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    ¿Las "bondades" de esa promoción no te convencen? Utilizando *505# pude cancelar esa suscripción automática; en todo caso, recarga tres soles nada más, mientras vas a un centro de atención... :hi:

    :risota:
     
  5. thisangels

    thisangels Miembro maestro

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    Pero supongo que tienes el saldo que recargaste y lo puedes usar hasta cuando quieres, lo otro es la promoción que dura 5 días.
     
  6. SONY

    SONY Miembro frecuente

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    nooooooooo el saldo se acaba a los 5 dias
     
  7. thisangels

    thisangels Miembro maestro

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    Acabo de ver los terminos y condiciones y dice esto:

    9. ¿Qué puedo hacer si no deseo que mis recargas de S/5 y S/10 se conviertan en un CR? Existe la opción de desafiliación, la cual puedes realizar a través del *515# o llamando al 104. Al desafiliar tu línea de los CR, tus recargas de 5 y 10 seguirán abonando saldo por 30 días y a tarifas regulares. También tendrás la opción de Re- Afiliación al CR a través de los mismos canales.

    http://cms.movistar.com.pe/document...R_VF.pdf/cea08025-f07f-4109-ac90-06c7c594e540
     
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