Recuperar cuenta de Steam

Publicado en 'Redes e Internet' por Opera, 4 Jul 2016.





  1. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Hola, tenia activado el Steam Guard mobile pero mi celular se malogro y el chip no me funciona, asi que no puedo iniciar sesion. ya cree un ticket me pidieron varios datos, pero ahora me piden esto:

    Yo le envie mi nombre completo, tal como esta en paypal
    mi domicilio. como paypal
    busque una compra que hice mediante paypal y le envie el invoice ID

    y me siguen pidiendo lo mismo, anteriormente me pidieron una captura de pantalla de alguna compra virtual donde muestre la CD KEY de algun juego que haya activado en mi cuenta y luego me pidieron lo que menciono arriba y ahi me he quedado.
     


  2. Frozentri

    Frozentri Miembro frecuente

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    Se supone que al momento de vincular tu cuenta con el steam guard, te muestran por única vez un código durante 30 segundos, el cual deberías tener anotado para brindarlo y que te restauren la cuenta.
     
  3. drkrap

    drkrap Miembro de bronce

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    puedes pedir un chip nuevo con tu mismo numero.
     
  4. PEPE LUCHO

    PEPE LUCHO Suspendido

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    Ya te lo dijieron chip nuevo....
     
  5. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Lo tengo pero es invalido
     
  6. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

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    Vaya lio con steam, no pense que fuera tan engorroso: a revisar las medidas de seguridad... :mmm:
     
  7. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Esta al nombre de mi madre, va a tomar tiempo sacar un nuevo chip.
     
  8. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

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    Que bueno, aun no he vinculado steam con mi celular.
     
  9. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Lo hice para obtener la insignia -.-
     
  10. darklash

    darklash Miembro maestro

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    no se porque te piden tanta cosa para recuperar el acceso a tu cuenta, a mi solo me pidieron email, Cd key y el numero de celular y antes de 24 horas solucionaro mi problema, eliminaron el numero asociado a mi cuenta y volvi ha acceder a mi cuenta mediante email.
     
  11. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Lo mismo pienso, tienes muchisimos juegos, saldo en tu cuenta, muchos items en tu inventario?
     
  12. darklash

    darklash Miembro maestro

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    mas de 100 juegos y unos cuantos soles, pero eso no tiene nada qe ver.
     
  13. engenieerec13

    engenieerec13 Miembro de bronce

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    Tengo una duda alguien que pueda ayudarme.

    Yo también tengo mi steam con la aplicación en mi celular pero siempre que entro me envían la clave de acceso a mi hotmail vinculado, como se eso del steam guard si lo tengo activo o no? Claro que he vinculado mi numero a mi celular pero siempre que ingresó a mi cuenta me envían cualquier clave de acceso a mi hotmail.
     
  14. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Tienes que activar el steam guard mobile, cambiar lo del correo y seleccionar que te lo envien a tu celu mediante la app de steam
     
  15. darklash

    darklash Miembro maestro

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    https://support.steampowered.com/kb...UI-9218&auth=1c86b7ab548397998151b5e13518278e
     
  16. engenieerec13

    engenieerec13 Miembro de bronce

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    Entiendo mejor ni lo activo conosco mucha gente que le han robado el celular o se les perdió y ya no podían entrar a su steam por ese problema. Gracias prefiero no activarlo nunca además siempre uso Steam en mi Pc personal nunca me logueo en otra.
     
    A Opera le gustó este mensaje.
  17. wsanonit

    wsanonit Miembro frecuente

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    Una vez me paso eso pero fue porque restaure los ajustes de fabrica de mi equipo. Steam es muy cauteloso con eso. Solo tienes que brindar la mayor cantidad de información posible para que verifiquen los datos de tu cuenta.

    Te sugiero que una vez solucionen tu problema, actives nuevamente el auntenticador móvil y cuando te salga tu código de restauración, toma una captura de pantalla y guárdala en tu correo. Así ya no te pasa de nuevo.
     
  18. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Lo que voy a hacer, si es que steam me lo soluciona es usar el clasico autentificador, donde te envian el codigo a tu correo.
     
  19. wsanonit

    wsanonit Miembro frecuente

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    Más practico, pero si eres de intercambiar items necesitaras el autenticador móvil.
     
  20. Opera

    Opera Miembro nuevo

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    Ah cierto -.-