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S6 altavoz/speaker no me escuchan

Publicado en 'Samsung' por shifted, 2 Ago 2015.





  1. shifted

    shifted Miembro maestro

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    Hola,

    Pues hace poco adquiri un galaxy s6 y cada vez que hablo usando el altavoz, la otra persona no me escucha para nada o dice que se escucha entrecortado.

    alguien mas tiene este problema al usar el altavoz durante las llamadas?
     


  2. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Ah si se escucha entrecortado es x la señal y no x el celular.
     
  3. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

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    Que operador usas? a mi me pasa cuando llamo a gente de Claro.
     
  4. shifted

    shifted Miembro maestro

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    Estoy en movistar. Pues yo los escucho perfectamente, los otros (claro y movistar) no me escuchan para nada o entrecortado. Cuando hablo sin usar el altavoz me escuchan normal.
     
  5. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

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    Has una prueba llamando a un telefono fijo de movistar, si sigue así busca hacer valer la garantía.
     
  6. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Uses o no el altavoz, siempre usaras el mismo micro para conversar. Prueba con el hands free de tu celular, ah y cierra todas las aplicaciones q tengas ejecutandose.
     
  7. CarlosMarkus

    CarlosMarkus Miembro nuevo

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    Algo similar e visto, mi amigo tiene el s6 y también se queja de que cuando llama en altavoz la otra persona no lo escucha o es muy bajo, y si es verdad pero de seguro debe ser algo con señal sería cuestión de preguntar en tu operadora.
     
    A shifted le gustó este mensaje.
  8. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    bien raro un problema de ese tipo en un celular de esa gama, donde lo compraste?
     
  9. Natsu

    Natsu Miembro de bronce

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    Descarta, prueba de nuevo con estando presente.
     
  10. shifted

    shifted Miembro maestro

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    pues hoy deje el telefono en movistar, volvere con la respuesta que me dan --,

    buscando por internet encontre unos 3 gatos que tambien tienen el mismo problema con el altavoz durante las llamadas.
     
  11. necktru

    necktru Miembro de plata

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    El problema debe ser la cancelación de ruido, que pasa?, que el telefono en altavoz detecta la bulla del ambiente y establece un umbral para silenciar la bulla, por poner un ejemplo -5Db, cualquier sonido por debajo de ese umbral es silenciado por el telefono, incluyendo tu voz, por lo cual tienes que hablar fuerte o estar en sitios con silencio, o hablar cerca al microfono, tal vez tenga que ver con la configuración de los microfonos y la cancelacion de ruido, lo mismo ocurre por ejemplo con los telefonos de mi oficina cuando hablan por altavoz, si se alejan mucho, el aparato silencia algunas frases porque las considera parte de la bulla, y eso da la sensación de que es entrecortado, por ejemplo si activas el altavoz y hablas cerca seguro te escucharán bien, mientras mas lejos se entrecorta más. Es como un sistema que apenas detecta la voz de quien habla prende recien el microfono, el asunto es que esa potencia de voz a veces no es suficiente para activar el microfono.

    Espero haberme explicado, es un tema de software y configuración.
     
    A mvaldani y RegUeTONERO les gustó este mensaje.
  12. shifted

    shifted Miembro maestro

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    pues me devolvieron el telefono y sigue el mismo problema. pense dejarlo para que lo vean y luego autoricen cambiarme el equipo. sin embargo viajare pronto asi que decidi quedarme con el telefono :'((((((((

    que gran decepcion, con el s4 que tenia antes no tenia este problema :(
     
  13. necktru

    necktru Miembro de plata

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    Doctor, entra a Configuraciones - Dispositivo - Llamadas, fijate si esta activado el check que dice Reduccion de Ruido o si tienes otra opcion parecida, intenta desactivando eso o jugando con los valores.
     
  14. shifted

    shifted Miembro maestro

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    no veo ninguna opcion parecida a esa en el menu
     
  15. necktru

    necktru Miembro de plata

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    los ajustes tienen buscador, yo tengo un Note 3, los menus no son iguales, trata de encontrar la opcion
     
  16. sandroaqp

    sandroaqp Miembro de oro

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    Está dentro del menú de llamadas.
     
  17. shifted

    shifted Miembro maestro

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    pues estoy viendo el menu de llamadas y solo tengo estas opciones

    rechazo de llama, responder/finalizar llamadas, respuesta automatica, imagen de video llamada y configuracion de buzon de voz

    en donde dice mas configuraciones: desvio de llamadas, restriccion de llamadas, llamada en espera, contactos marcacion fija, aparatos auditivos
     
  18. sandroaqp

    sandroaqp Miembro de oro

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    En mi s5 android 5.0 lo tengo en tonos de llamada y sonidos. Suerte

     
  19. Charo13

    Charo13 Miembro nuevo

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    HOLA CHICOS. EN EL MES DE AGOSTO ME COMPRE UN CELULAR SAMSUNG GALAXY S6 EDGE (COLOR BLANCO) Y DE CUANDO EN VEZ ME PRESENTA EL PROBLEMA QUE CUANDO LLAMO O RECIBO LLAMADAS YO LOS ESCUCHO BIEN PERO LA OTRA PERSONA ME ESCUCHA ENTRECORTADO. Y CUANDO PONGO EL ALTAVOZ, SE SOLUCIONA UN POCO EL PROBLEMA. AYER LLAME A MOVISTAR QUE ES DONDE YO HE COMPRADO EL CELULAR Y ME DICEN QUE TENGO QUE ACERCARME AL SERVICIO TECNICO PORQUE PUEDE SER QUE SEA EL PARLANTE. PERO YO VEO QUE ACA A MUCHOS LES SUCEDE LO MISMO. Y LA VERDAD QUIERO VER SI HAY ALGUNA SOLUCION PORQUE NO QUIERO DEJAR MI CELULAR AL SERVICIO TECNICO. ME GUSGTARIA RECIBIR ALGUNAS RESPUESTAS AL RESPECTO.GRACIAS.
     
  20. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Empieza x escribir adecuadamente, escribir todo en mayúsculas equivale a gritar.