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¿Se puede portar de Claro a Bitel faltando 1 pago?

Publicado en 'Bitel' por norpehu, 2 Jul 2015.





  1. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    Me falta solo un pago para terminar mi contrato (me facturan a la quincena de este mes por el servicio del mes de Junio), fui al CAC de Bitel y me dijeron que ya podía portar, que su sistema me aceptaba. Llamé a claro y me dijeron que tengo que esperar a que llegue mi próxima factura. ¿Se puedo o no se puede portar ahora mismo sin pagar penalización?
     


  2. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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    Tengo entendido que no hasta que hayas finalizado tu contrato y hayas pagado tu último recibo.
     
  3. brucemat

    brucemat Miembro de plata

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    Su llamada es importante para nosotros, espere porfavor turu..... tururururu........, su llamada es importante para nosotros espere..............

    ya en serio tan dificil es llamar a claro y preguntar?
     
    A AngelErick le gustó este mensaje.
  4. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    ¿tan difícil es leer el post antes de comentar? Ahí claramente dice que llamé a Claro, pero me dijeron que no podía mientras que bitel me dijo que si podía. El problema era que claro me envía el recibo la quincena pero la deuda ya está publicado en la web, así que ya puedo pagar.
     
  5. brucemat

    brucemat Miembro de plata

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    Entonces pues analiza un poco, si claro te dijo que no para que preguntas?, es obvio que para poder hacer una baja, o una portabilidad debes haber cancelado todo, o simple paga penalidad y finaliza contrato. Tienes que hacer caso a la empresa donde estas actualmente.
    La atencion de bitel es pesima desastroza y no confiaria en lo que dicen. Ahora si ya puedes pagar pues paga y listo.
     
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  6. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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    Bueno, si ya está para pagar entonces hazlo y luego ve a Bitel a portar.

    Si no pagas e intentas portar, es muy probable que Claro rechace la solicitud. Si deseas haz la prueba.
     
  7. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    En realidad ya se puede portar, pero es posible que se pague penalización. La verdad no creo todo lo que me dicen en CLARO pues la atención al cliente es pésimo como su servicio, por eso portaré. Gracias.
     
  8. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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    Nos cuentas cómo te fue...
     
  9. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    Mi recibo recién llega a mi correo la quincena, pero me acabo de dar cuenta que me facturan los 3 de cada mes, mañana veré si está la deuda en la web para pagar y luego portar.
     
  10. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    tienes que primero cancelar tu deuda, si estas apurado ve a un cac de claro y diles como puedes dejar tu deuda en 0 para pasarte a otro operador, te dan el monto, pagas en caja y listo
     
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  11. Zapury

    Zapury Miembro maestro

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    Si migras tienes que pagar penalidad ( el mes que falta ) es lo recomendable,para que no tengas futuras facturaciones y "comisiones" .Suerte
     
  12. sandroaqp

    sandroaqp Miembro de oro

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    Paga tu recibo más reciente. Y luego portas. No importa que falte un mes en Claro. Eso sí tal vez luego Claro te facture un pequeño monto de penalidad por el mes faltante.
     
  13. vdanb

    vdanb Miembro nuevo

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    Nooo ps, arriésgate man! No pague Ud. y vuelta a la página. De ahí nos cuenta como estuvo la gracia.
     
  14. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    jajajaja yo igual iba a pagar, no he dicho que no quiero pagar el recibo, solo que quería migrar antes. Mañana iré a CLARO para pagar lo que falta e inmediatamente me paso a otra operadora. Mi duda era que si esperaba mi recibo (ya que llega a mi correo la quincena), tenía que volver a pagar otro recibo en agosto por el servicio que resta del mes de julio
     
  15. omni

    omni Miembro diamante

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    te haran pagar una multa por incumplimiento de contrato . mejor espera un mes y no les aceptes ninguna oferta de nada pues solo apliaran el plazo
     
  16. JEdgar

    JEdgar Miembro nuevo

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    Quizás te sirva lo que yo hice. A falta de dos mes fui al CAC para migrar a prepago y pagar la penalización. El monto que daban no concordaba con la fórmula. Me decían 272, cuando debiera ser 118. La persona que me atendió envió un correo, me parece que a finanzas, para que recalculen el monto. Bueno, esperé otro mes y llamé al 123 para migrar de plan (yo solo quiero mantener el número en prepago). El caso, es que me aceptaron y la última factura que he pagado es 25 por el costo de migración a prepago.
     
  17. joluiss

    joluiss Miembro de plata

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    Puedes portar mi hermana porto su movistar faltando 10 meses de contrato. Si bitel te dijo que si, si puedes mientras no tengas ningun recibo por pagar.
     
  18. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    Que raro, porque uno de los requisitos para portar es no tener contrato vigente. ¿Tu hermana no tuvo problemas después?
     
  19. joluiss

    joluiss Miembro de plata

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    Nada, tienes leer el reglamento de potabilidad, dice claramente que puedes portar teniendo contrato vigente pero este ultimo no se libra (osea no se rescinde el contrato aun tendrás la obligación de pagar la penalidad)
     
  20. beltran

    beltran Miembro maestro

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    tienes q acabar tu plan así yo tbn me pase a bitel el chip m costo 5 soles d ahí recargue 3 soles y me daban p 1gb d inter o 100 minutos a cualquier operador el cambio demoro solo un día y así ya no pago d mas
     
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