Telefonica me subio mi speedy sin autorizacion!!!

Publicado en 'Redes e Internet' por Hamilton, 9 Ene 2011.





  1. Hamilton

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    Holis estimados!!
    Les escribo asao!!! de sapo acabo de ver la factura del mes de diciembre 2010 y veo que sopresivamente tengo speedy 2.0 osea speedy 200!!
    En estos momentos voy a llamar pa reclamar csm!! osea me disken suben la velocidad para hacer la jugada del nuevo contrato!!?? :tmr::@¬¬
    Les estare informando, cambio y fuera!!

    P.D. Con razon notaba mi speedy medio raro esta semana
     


  2. PoOLz1T

    PoOLz1T Miembro maestro

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    Ya no hay nuevo contrato...
     
  3. Hamilton

    Hamilton Miembro maestro

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    Seguro? donde dice eso?:oops:
     
  4. jemersonalonso

    jemersonalonso Miembro maestro

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    Aquellos nuevos contratos que telefonica dispuso para bajar la velocidad fueron desestimados o desaprobados por OSIPTEL aqui la modificacion de las actuales clausulas

    http://www.telefonica.com.pe/contratos/acceso_internet_contratos.shtml

    Otra cosa telefonica no puede aumentar la velocidad si en vuestro caso sucede por una llamada al cliente, algun familiar suyo que haya aceptado el cambio de velocidad ante el ofrecimiento del operador y usted ni enterado del asunto hasta la facturacion que llego caso contrario presente su queja exigiendo el dia y la hora por el cual se procedio a la migracion del servicio.
     
  5. akemura

    akemura Miembro de bronce

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    efectivamente sí te han subido la velocidad sin permiso y no hay un papel de por medio o grabación de llamada puedes presentar tú queja

    suerte en ello



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