Tripleplay 20 megas es en realidad 8 megas?>

Publicado en 'Redes e Internet' por GOLDAXGOLD, 24 Abr 2015.





  1. GOLDAXGOLD

    GOLDAXGOLD Miembro nuevo

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    Amigos buenos dias ante todo saludarles:
    el dia de ayer me instalaron Claro tripleplay 20 megas los tecnicos tuvieron que poner un atenuador en el conector del cablemodem porque decina que sino no funcionaria el Telefono el tema es que hoy reviso mi speedtest y veo que maximo marca 8.6 /2.9 respectivamente de upload y download.
    dejo mis parametros para que me digan como hacer mi reclamo o si esto es normal mi vecino tiene el mismo tripleplay ysu speedtest le marca 20mb


    mis parametros son:



    RF Parameters
    Downstream
    DCID Freq Power SNR Modulation Octets Correcteds Uncorrectables
    Downstream 1 15 585.00 MHz 3.62 dBmV 37.09 dB 256QAM 16536693 0 0
    Downstream 2 9 549.00 MHz ---- ---- ---- ---- ---- ----
    Downstream 3 10 555.00 MHz 3.17 dBmV 36.84 dB 256QAM 32647396 1096 1143
    Downstream 4 11 561.00 MHz 3.45 dBmV 36.39 dB 256QAM 33689003 878 1343
    Downstream 5 12 567.00 MHz 4.14 dBmV 38.61 dB 256QAM 24193207 781 9490
    Downstream 6 13 573.00 MHz 3.90 dBmV 37.94 dB 256QAM 19268291 888 4367
    Downstream 7 14 579.00 MHz 2.96 dBmV 37.94 dB 256QAM 16078573 945 4752
    Downstream 8 16 591.00 MHz 4.34 dBmV 36.84 dB 256QAM 15241011 898 4253
    Reset FEC Counters
    Upstream
    UCID Freq Power Channel Type Symbol Rate Modulation
    Upstream 1 50 24.00 MHz 51.00 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 5120 kSym/s 64QAM
    Upstream 2 49 17.60 MHz 49.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 5120 kSym/s 64QAM
    Upstream 3 51 30.40 MHz 51.00 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 5120 kSym/s 64QAM
    Upstream 4 52 36.80 MHz 51.00 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 5120 kSym/s 64QAM
     


  2. Kurowaru

    Kurowaru Miembro maestro

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    Hmmm, creo que te confundiste? No es al revés?
    Dale unos días? Ademas que yo sepa solo recién si tienes menos del 40% de tu vel. contratada puedes hacer/validar un reclamo... todavía estas al 43% (e.e) aunque me parece raro ya que el upload se ve normal :mmm:.
    PD: Para la proxima pon un screenshot, tu c&p le quito los espacios/tabulaciones/sangrias/whatever & parece un desorden/se menos entendible XD O échale la culpa al editor de respuestas de PH (?)
     
  3. Hiugy

    Hiugy Miembro de bronce

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    Pero cuanto estas pagando porque ahora las operadoras son bien ratas te dicen una cosa luego te venden yuca.
     
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  4. FerLethal

    FerLethal Miembro maestro

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    Tus parámetros de upstream están un poco altos máximo debería llegar a 50 dBmV (esto podría ocasionar micro cortes), pero no creo que eso sea la causa. Dale un par de días para ver si se regulariza, estás practicamente en el 40% de la velocidad contratada por lo que aún no podrías reclamar.
     
  5. Cusconice

    Cusconice Miembro de bronce

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    Para mi que estas en laguna zona ir tiene problemas ya hay un tema igual donde los afectados dicen que no les llega ni 6mb con planes de 20mb haz otra prueba en la noche pasadas las 10 o 11 y comentas
     
  6. laesquinadvagos

    laesquinadvagos Miembro de bronce

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    En este tipo de post DEBERIAN poner de que lugar estan hablando sino no informan NADA!