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[URGENTE] Ayuda con mi Note4, por favor.

Publicado en 'Samsung' por AlfredoH, 17 Jul 2016.





  1. AlfredoH

    AlfredoH Miembro nuevo

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    Hola comunidad!

    Se me presentó un gran problema, yo tengo actualmente un Note4 que solía guardarlo con huella digital, por supuesto la contraseña no la sabía (ya que es opcional)

    Lo que ocurre, que por semana de parciales, yo dejé mi celular por 1 semana sin usar.

    Sorprendido quedé cuando luego de aprobar mis cursos mi celular tiene contraseña!!!

    La opción para introducir mi huella digital y el de su respectiva contraseña desapareció, ahora aparece con el siguiente mensaje: "Introduce su contraseña de copia de seguridad".

    Cosa que es extrañísima puesto que no tengo para poner mi huella digital ni tampoco, aparentemente, es la contraseña que puse para el desbloqueo por password.

    Por favor, ayuda!, porque ahí tengo mucha información valiosa sobre mis laboratorios y experimentos (No solo fotos, y archivos, tmb algunos envniados a información por WA)
     


  2. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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  3. AlfredoH

    AlfredoH Miembro nuevo

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    Fué la primera página que revisé, y la solución radica en que ella tenía tanto su dispositivo registrado en su Samsung Account como una aplicación en el movil, yo no tengo ninguna de ambas :/
     
  4. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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    Si el celular es tuyo, deberías tener ese contraseña de recuperación...
     
  5. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Qué versión de android tiene tu note4?
     
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  6. AlfredoH

    AlfredoH Miembro nuevo

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    El celular es mio, ¿Cuál es mi contraseña?. Como indiqué, estaba con huella digital y ahora me pide password (Que no es la que puse)

    No lo sé, u.u lo he booteado y no me aparece la versión, pero recuerdo que era la máxima posible, como. Lolipop 5.1
     
  7. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Instala la actualización 6.0.1 con Odin. http://www.sammobile.com/firmwares/download/76446/N910CXXU2DPF4_N910CUUB2DPF1_TTT/
     
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  8. AlfredoH

    AlfredoH Miembro nuevo

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  9. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Si
     
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  10. AlfredoH

    AlfredoH Miembro nuevo

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    Gracias amigo, por casualidad, ¿Sabes qué programa utilizar para hacer un backup de toda la info de mi celular?
     
  11. VRNote

    VRNote Miembro nuevo

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    Samsung Smart switch.
     
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  12. froilanep

    froilanep Miembro de bronce

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    Si tenia memoria microSD posiblemente haya guardado en la memoria y luego tendrás que hacer hard reset.
     
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  13. AlfredoH

    AlfredoH Miembro nuevo

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    Chicos, ya lo formateé, gracias por su ayuda :bandera:
     
  14. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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    Como hiciste?
     
  15. jovate

    jovate Miembro frecuente

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    como lo hiciste? tambien tengo un note 4
     
  16. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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  17. MrJorge

    MrJorge Miembro maestro

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    Hard reset en el peor de los casos pero si haz guardado cosas en tu SD mejor para que no pierdas mucho.
     
  18. ricardoegz

    ricardoegz Miembro de plata

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    Por eso iOS corazón!!, Al menos para las cosas importantes.

    Moraleja: Las contradeñas son para memorizarlas y/o guardarlas en un lugar seguro. Sugiero LastPass.
    Hazme caso y te evitaras muchos tragos amargos en tu vida.
     
  19. darton

    darton Miembro maestro

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    desarmalo desconecta la bateria, presiona el botton de prender por unos 30 segundos para que se descargue completamente, luego vuelve a conectar la bateria. cierra tu celular i disfruta de tu nuevo reset de factoria
     
  20. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Debe estar en la caja la contraseña de seguridad por defecto.