1. ¿Buscando nuevo operador? Revisa nuestro comparativo de planes de telefonía celular haciendo clic aquí.
    Ocultar anuncio

A alguien le llegaron a descontar por la falla de servicio Claro 22 Febrero

Publicado en 'Claro' por docpierre, 2 Abr 2016.





  1. docpierre

    docpierre Miembro maestro

    Registro:
    14 Oct 2011
    Mensajes:
    330
    Likes:
    52
    Temas:
    25




    Pensaba que al haber tenido problemas el 22Feb con internet y teléfono este mes vendía un descuento pero me vino igual mis 89 soles. A alguien aplicó el descuento?, yo hice mi reclamo y queja formal por teléfono pero no me vino ningún descuento, alguien sabe algo?
     


  2. Sasse

    Sasse Miembro de oro

    Registro:
    21 Abr 2011
    Mensajes:
    7,709
    Likes:
    3,904
    Temas:
    223
    Tampoco me descontaron ni un p..to céntimo.
     
  3. Fdisk

    Fdisk Miembro de bronce

    Registro:
    12 Ene 2009
    Mensajes:
    1,014
    Likes:
    277
    Temas:
    28
    Se habrá debido a la "conversación" que tuvo el funcionario de Osiptel con los de Claro?, será el cafecito que se tomaron?, eso es algo como para hacer una queja pública. Que sucio juega Claro con sus clientes.
     
  4. brucemat

    brucemat Miembro de plata

    Registro:
    26 Set 2012
    Mensajes:
    3,853
    Likes:
    1,254
    Temas:
    132
    A docpierre le gustó este mensaje.
  5. Fdisk

    Fdisk Miembro de bronce

    Registro:
    12 Ene 2009
    Mensajes:
    1,014
    Likes:
    277
    Temas:
    28
    No me ha llegado mi recibo aún, no puedo confirmarlo, cuando llegue daré mi comentario.
     
  6. docpierre

    docpierre Miembro maestro

    Registro:
    14 Oct 2011
    Mensajes:
    330
    Likes:
    52
    Temas:
    25
    Al parecer tu descuento/devolución no fue exactamente por el tema del corte de conexión que sufrimos todos sino por tu cambio/migración de plan. Interesante ya que yo pago 89 soles por 200 minutos multidestino y 4000 Kbps de internet, al parecer a ti te han duplicado la velocidad de internet por el mismo precio. Migraste de Movistar a Claro recientemente? o cómo le hiciste?, no me caería nada mal pagar menos o que me dupliquen la velocidad.

    Gracias de antemano
     
  7. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

    Registro:
    22 Feb 2009
    Mensajes:
    7,204
    Likes:
    1,125
    Temas:
    67
    El esta en otra tarifa llamada Ataque 2016, y solo se da en el 123 con mucha astucia para pedirlo, porque no te la darán así de facil
     
    A docpierre le gustó este mensaje.
  8. docpierre

    docpierre Miembro maestro

    Registro:
    14 Oct 2011
    Mensajes:
    330
    Likes:
    52
    Temas:
    25
    Hace unos años, cuando estaba entre claro o movistar me ofrecieron que si tomaba con ellos por teléfono me duplicaban la velocidad de internet al miso precio sacando el contrato como empresa (con RUC), el tema fue que en aquella ocasión no tenían cableado a mi zona. Luego de unos años cuando fui a la oficina debido a que tenían cableado nadie sabía darme razón de ese plan o beneficio. Creo nuestro amigo tuvo suerte :)
     
  9. brucemat

    brucemat Miembro de plata

    Registro:
    26 Set 2012
    Mensajes:
    3,853
    Likes:
    1,254
    Temas:
    132
    tal como mencionan de la campaña de ataque 2016, yo llevo 1 año y 3 meses con cloro, ese tema esta en el foro de claro, puedes revisarlo.
     
    A docpierre le gustó este mensaje.
  10. serpens

    serpens Miembro maestro

    Registro:
    30 Ago 2014
    Mensajes:
    457
    Likes:
    61
    Temas:
    2
    la promocion es ataque competencia 2016 pero no estoy seguro que este vigente. Mejor llama 123 pero solo si eres cliente Nuevo nunca haran caso de lo que pides.
     
  11. docpierre

    docpierre Miembro maestro

    Registro:
    14 Oct 2011
    Mensajes:
    330
    Likes:
    52
    Temas:
    25
    Yo soy cliente antiguo de Claro (1 año aprox), creo que ya fue para mi esa promoción.
     
  12. Fdisk

    Fdisk Miembro de bronce

    Registro:
    12 Ene 2009
    Mensajes:
    1,014
    Likes:
    277
    Temas:
    28
    Pues me llegó el recibo de internet hoy y Claro no me ha descontado un céntimo. Qué pasó con Osiptel? no dijo que iba a "investigar"?, pero sanción naka.
     
  13. oskarbruno

    oskarbruno Miembro maestro

    Registro:
    10 Oct 2015
    Mensajes:
    505
    Likes:
    78
    Temas:
    1
    No.me.llega ningún recibo y no tengo deuda
     
  14. el melomano

    el melomano Suspendido

    Registro:
    14 Jul 2015
    Mensajes:
    579
    Likes:
    122
    Temas:
    19
    Que falla?
     
  15. docpierre

    docpierre Miembro maestro

    Registro:
    14 Oct 2011
    Mensajes:
    330
    Likes:
    52
    Temas:
    25
    Parece que a nadie le hicieron descuento por el corte, lo bueno del mes en Claro fue la promoción que duplica la velocidad pagando lo mismo.
     
  16. Sasse

    Sasse Miembro de oro

    Registro:
    21 Abr 2011
    Mensajes:
    7,709
    Likes:
    3,904
    Temas:
    223
    Reclamé y me hicieron un jugoso descuento de 27 céntimos, sí 0.27 soles.
     
  17. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de plata

    Registro:
    30 Set 2011
    Mensajes:
    4,342
    Likes:
    939
    Temas:
    4
    En san Miguel hubo una falla que afecto a unos 300 clientes de telefonia convencional y Movistar si ha hecho los descuentos correspondientes, no se como sera con claro.