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Anular contrato, penalidades?

Publicado en 'Bitel' por nekor, 4 Dic 2015.





  1. nekor

    nekor  

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    Hola, una consulta, que tan dificil es anular un contrato o dar de baja una linea Movil en Bitel? Me dijeron que te puede cobrar penalidades? Tengo una MegaPlus99_9C
     


  2. seniorfox

    seniorfox  

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    ..varia según los meses q te quedan de contrato forzoso ..q tan difícil es llamar al operador..
     
  3. nekor

    nekor  

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    Llame al operador, pero me dijeron que esa informacion no la pueden brindar via telefonica. Tengo que ir a un Centro de Atencion, para que me den informacion, pero el tema es que estoy de viaje en provincia y aqui no hay Centros de Atencion Bitel.
     
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  4. DarthVader

    DarthVader  

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    Cuantos meses te quedan por pagar?
     
  5. oskar182

    oskar182  

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    depende si tu contrato es con adquisicion de equipo que va de 12 a 18 meses, y con solo chip postpago es 6 meses, ahora la penalidad que pagas es de acuerdo al tiempo que te falta para cumplir el contrato
     
  6. el melomano

    el melomano Suspendido

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    Y que pasa cuando la empresa no cumple con el contrato y te deja sin linea por ya mas de una semana? Sera motivo de suspender mi linea por incumplimiento de contrato supongo que en alguna clausula dira que la empresa debera dar el servicio en optimas,condiciones?
     
  7. silencioso1

    silencioso1  

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    En mi zona con movistar nos dejaron 15 dias sin servicio a todo el pueblo y ni siquiera nos descontaron un sol, hace unos años.

    Ahora en marzo me dejaron una semana sin internet, tengo numero d e reclamo hasta ahora sigo esperando que me exoneren el pago

    Si tienes numero de reclamo puedes lograr algo si no lo tienes olvidate de un descuento

    Anular tu contrato aun peor
     
    Última edición: 5 Dic 2015
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  8. el melomano

    el melomano Suspendido

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    Puedo pedir ese numero de reclamo por la web de claro o por su facebook de claro?
     
  9. silencioso1

    silencioso1  

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    Si no lo pediste en el momento que paso, no te la deben haber generado asi que no la tendras por otro medio.
     
  10. el melomano

    el melomano Suspendido

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    Pues adquiri un chip por reposicion pero no lo probe en el cac y llegando a mi casa no funcionaba la red y me comunique por chat del facebook de claro y tambien me comunique por chat de la web de claro y me seguian paseando
     
  11. silencioso1

    silencioso1  

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    Asi lo hacen y si no generas el numero de atencion o reclamo, no sirve de nada hacer la queja.

    Aunque con osiptel es lo mismo, espere la respuesta de la empresa ante el reclamo por escrito recien hay entra osiptel, como en mi zona no hay cac debo viajar a si que me sale mas caro hacer un reclamo, hacer 3 viajes 2 para la empresa, otra para osiptel
     
  12. jreyes1985

    jreyes1985  

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    de acuerdo a los meses que te quedan de contrato te generaran la mora
     
  13. Dark Zero

    Dark Zero  

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    Opsitel. O Indecopi, cosa mas radical, pero que siempre funciona.