Ayuda con placa madre asus

Publicado en 'Placas Madre' por zero_603, 4 Dic 2018.





  1. zero_603

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    buen dia nesesito ayuda resulta que hace dias estube navegando por internet sin ningun problema hasta que depronto el conector de red dejo de funcionar y ya no ensiende la luz led que indica que el cable de red esta conectado, me puse en contacto con el fabricante y me dice esto
    Muy buen día señor Vergara.

    Muchas gracias por escribirnos, espero se encuentre muy bien.

    Para descartar problemas de software le pido reinstalar el driver de LAN:

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...1763.198260636.1543931218-82436861.1543931218

    Y actualizar BIOS del equipo a la versión 4024

    Si persiste el problema de que no enciende el led naranja/verde y no da conexión a internet y no aparece en el administrador de dispositivos, le pido solicitar la garantía con su vendedor.

    manual del equipo:

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...0386.198260636.1543931218-82436861.1543931218

    Quedamos atentos a sus comentarios.
    Un gusto haberle atendido y que siga teniendo muy buena tarde.
    el punto es que tengo actualizada la bios a la version 4024 pero el archivo de lan drive que es de red cada ves que le doy en asussetup.exe le doy doble clic y no susede nada,asi le de clic derecho y ejecutar como administrador no me sale nada porfavor alguien que me pueda ayudar
     


  2. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    ¿Probaste otro cable de red? :mmm:
     
  3. zero_603

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    si amigo eso fue lo primero que hice conectar otro cable de red y tampoco funciono y ese otro cable de red lo usaba otra pc y funcinaba normal
     
  4. billytalent

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    Bootea un live CD de cualquier distro Linux y descarta que sea falla del SO o de hardware. :cafe:
     
  5. zero_603

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    quiero reinstalar el driver de lan para descargar el problema como lo desistalo amigo? o reinstalo tengo windows 10 de 64 bits ayuda porfavor
     
  6. SoportePc

    SoportePc Miembro diamante

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    Dear, Mr. DICKinson
    Al grano, descarta el WINDOWN.. Con cdlive version mas actual posible por el tema de drivers, sino podrias eentrar en confusion o sino reinstala tu windown y al tk instale los drivers de red... Si no funca con eso entonces.. llevalo a garantia y dale en la cabeza al personal que te vendio..
    Muchas veces la red se queda deshabilita x conflicto de software como antivirus etc..
     
  7. zero_603

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    disculpa mi ignorancia pero que hace windown con cdlive??? que es eso y para que sirve disculpa mi ignorancia
     
  8. SoportePc

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    Mr, DICKinson :biggrin:
    Es un sistema operativo booteable en un USB o DVD, el cual usas TEMPORALMENTE para descartar el funcionamiento de algun componente, normalmente ya vienen con muchos drivers para muchas placas madre o tarjetas, asi que solo se debe correrlo y analizar.. Si quieres algo mas facil, ps dale una reinstala limpia a tu WINDOWS.. previo respaldo de datos e instalale inmediatamente el driver de red.. Asi tambien sustentas a los tios de la garantia con una prueba valida
     
  9. zero_603

    zero_603 Miembro frecuente

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    otra cosa que se me olvidaba decirte que solo cuento con disco duro en d y en c cuento con
    Samsung 960 EVO Series - 250GB PCIe NVMe - M.2 Internal SSD (MZ-V6E250BW) que es mi ssd,pero hare lo primero cdlive de windows 10
     
  10. SoportePc

    SoportePc Miembro diamante

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    Oh yeah, dickinson, ojala te ese cdlive ya tenga los drivers de red de tu placa sino es perdida de tiempo..
    !!
     
  11. zero_603

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    pasa que no entiendo mucho de cd live windows 10 intente ver en youtube pero veo videos que solo enseñan botear ese programa pero no ejecutar para arreglar los archivos nesesito ayuda urgente como te conte el driver de lan de la coneccion de red no emite luz cuando conecto el cable de red entonces los señores de asus me dijieron que tenia que actualizar la bios y ya la tenia actualizada y tambien intente ejecutar el driver de lan que cuando le doy en el ejecutable no me aparece nada tampoco pniendole ejecutar cmo administrador tampoco sale nada entonces nesesito una opcion que sea facil de arreglar que me permita ejecutar el drive de lan sin que tener que borrar archivos ni formatear porque tengo entendido que si borras o formateas se reduse la vida util de mi ssd nesesito ayuda que soluciones me das porfa espero tu respuesta
     
  12. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Con el Live CD descartas que sea falla de windows. :cafe:
     
  13. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    No te hagas problemas.
    Reinstala tu Windows desde cero.
     
  14. zero_603

    zero_603 Miembro frecuente

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  15. Joshua Tree

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    ¿Cuál es el modelo de su placa ASUS?