Compré una tablet lenovo hace 4 meses y la pantalla anda mal, Consejo

Publicado en 'Tablets' por Animalvegano, 14 Abr 2019, 09:48.





  1. Animalvegano

    Animalvegano Miembro maestro

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    Compré la tablet TB-7304X en RadioShack
    - Al día siguiente le puse vidrio templado, y protector case.
    - Lo uso para documentos, navegar, ver algunas apps básicas, correos, ni siquiera instalado el fb...
    Pero bajé FreeFire hace 1 semana, y estado jugando un rato.(para probar qué tal era)
    - Soy de Trujillo y compré aquí, pero no sé como va la garantía en estos, casos.

    O me recomiendan llevarlo a un técnico por mi cuenta?

    Hace unos días amaneció con la pantalla así:
    Miren los bordes

    [​IMG]




    También, cuando abro el teclado y escribo, a veces se escribe doble, "ss" "dd" "rr" cosas así, me di cuenta proque intenté entrar a una cuenta y la clave era incorrecta.

    Se nota unas líneas verticales....
    [​IMG]
     


  2. macniaco

    macniaco Miembro diamante VIP

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    Y si vas a la tienda donde lo compraste, digo , no creo q el vendedor de cebiche te brinde garantia x tu tablet.
     
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  3. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    Ve por la garantia, acercate a la tienda y pide garantia.
     
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  4. atheros

    atheros Miembro frecuente

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    Sigue habiendo tiendas de RadioShack aquí en el Perú?
     
  5. Animalvegano

    Animalvegano Miembro maestro

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    Amigo, cómo es el procedimiento?
    Debo dejar mi tablet allí?

    Pasa que la uso para Ebay app y Paypal App, supongo que debo desintalar cosillas personales antes de ir.

    Acabo de revisar la Caja Y TENGO todos los papeles del producto,
    PERO NO la boleta de pago de la tienda, pagué con tarjeta interbank, pero el papelito lo habré botado, Es importante?


    En el papel de garantía, salen números telefónicos, mañana llamaré al número correspondiente en Perú

    Tengo todos los papeles del productos, en caja, pero no tengo la boleta de pago, que pagué con tarjeta, :SS:S::S:S
     
  6. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    Obvio tienes que desintalarlo y dejaras el equipo para su respectivo chequeo.
    Luego de esos dias volveras y daran solucion o te daran otro equipo.
    Pero veo verde que te regresen dinero.
     
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  7. Animalvegano

    Animalvegano Miembro maestro

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    Y respecto a la boleta de pago, que no lo tengo, :S?

    Me pondrían trabas por no tener ese papel de boleta?
    Mañana llamo a la garantia de lenovo perú de todas formas.

    Sino queda cambiar de pantalla, que me cobran la mitad de lo que me costó seguro. TSSSSS
     
  8. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    Sin papeles no eres nada ¬¬
     
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  9. Apsk

    Apsk Miembro de plata

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    Si fue boleta electrónica, debe estar registrado con tu DNI. Si fue boleta física y ya no la tienes, podrías ir con la fecha exacta de la compra y la tarjeta que usaste, de todas formas ellos deben tener registrado el # de serie y la tarjeta con la que compraste para validarlo.
     
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  10. comoloco

    comoloco Miembro de bronce

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    No boleta , no garantia, y si le encuentran una raspadura minuscula tampoco te validan la garantia
     
  11. Peter Kamtropus

    Peter Kamtropus Miembro maestro

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    No importa con el número de serie nomás reconocen
     
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  12. Animalvegano

    Animalvegano Miembro maestro

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    Leí varios temas en el foro, y foreros les dijeron en la tienda que llamen al servicio de lenovo.
    Mañana llamo, ojalá no tenga problemas.
     
  13. xhaku999x

    xhaku999x Miembro maestro

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    Pero ellos no tiene registro de la venta? Por ejemplo voy a hiraoka y estos saben q compras realice años antes
     
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  14. lonelyraider

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    Ve por garantìa. No interesa si no tiene la factura, tiene registrados las series de todas sus ventas.


    Radio chancho es ahora coolbox.
     
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  15. Animalvegano

    Animalvegano Miembro maestro

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    Llamo a lenovo, o voy a la tienda radioshack

    Varios foreros dicen que cuando tuvieron problemas con lenovo, en un centro comercial, cuando iban a la tienda, tiraban la pelota para lenovo diciendo que llames directo. Ojalá tengan algo en mi ciudad sino qué, se envia a lima? lol
     
  16. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de oro

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    Comunìcate con el servicio tècnico de Lenovo y expones tu caso. Te deberìan de indicar si es que lo tienes que enviar a Lima o si tiene un servicio autorizado en tu ciudad.
     
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  17. Apsk

    Apsk Miembro de plata

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    Acá por lo general la garantía se tramita con la tienda, en especial con Coolbox (Radioshack) ya un par de veces devolví un aparato que no funcionaba y me lo reemplazaron ahí mismo.
     
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  18. Pedrit0

    Pedrit0 Miembro frecuente

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    directo a Radio shit o como se llame ahora.
    total.. en provincia todo está cerca, no perderás mucho tiempo.. no como en Lima.
     
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  19. Havok

    Havok Miembro maestro

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    Quítale la mica y el case, límpialo con alcohol isopropilico y llévalo a garantía.