Conflicto SteelSeries Engine en Win10 de laptop MSI GE60 2PE

Publicado en 'Laptops' por GeOrGeGcH, 2 Dic 2015.





  1. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    Bueno mi laptop MSI GE60 2PE APACHE PRO cuando estaba con Win8.1 no me daba problema alguno, vino preinstalado este Windows, y el problema vino cuando actualicé a Win10, este programa de Steelseries para iluminar mi teclado que viene en mi laptop y configurar sus macros dejó de funcionar, apareciendo un error cada vez que encendía mi laptop, ya he probado formatear de cero con Win10 actualizando drivers y sin ningun resultado, ahora no puedo ver mi teclado retroiluminado lo cual me ayuda mucho cuando estoy a oscuras.

    He leido en algunos foros que tienen el mismo problema y sin solución aún, capaz alguien haya tenido esta experiencia en su laptop y me ayuda a como solucionarlo, o que pasos realizó. Se lo agradecería.

    PD. existe otro conflicto con los drivers de audio que se requieren para instalar la Tarjeta de sonido que trae esta laptop, pero ya lo tocaré después este tema.
     


  2. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Qué versión es el bios?
     
  3. cpp77

    cpp77 Miembro maestro

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    Yo tengo una stealth serie. El W8.1 que vino por defecto es un SL, bueno cuando intentaba cambiar el idioma el sse se bloqueaba. Y el teclado quedaba en rojo no se podía hacer nada. Entonces tuve que reinstalar el driver y volvía a funcionar. Hice la actualización limpia hace 3 semanas de W10 15/11, baje los drivers desde la web de MSI, y ahora trabaja perfecto.
    Has probado desinstalando el sse. Tu teclado tras el reinició debería quedar en color rojo por defecto.
    También puedes actualizar el firmware del teclado que debería estar en la web de MSI.
    En la web de MSI, veo que no tienes drivers ni utilidades para W10.
     
    Última edición: 2 Dic 2015
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  4. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    el w10 aun tienes algunos bug, intenta usar el driver pack solution
     
  5. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    La versión actualizada, la ultima que figura en la web de MSI para el modelo de mi laptop: E16GFIMS.52D

    ¿Ya has tenido un problema igual con este modelo de laptop o parecido de MSI?

    En tu modelo de Steelseries si hay drivers para Win10?... en mi caso no hay y el de WIn8.1 trae conflictos... :question:
     
  6. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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  7. GeOrGeGcH

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  8. cpp77

    cpp77 Miembro maestro

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    El modelo que tengo es una gs70 2qe stealth pro.
    Al parecer MSI esta tardando en sacar drivers para el modelo de tu laptop.
    Te puedo pasar unos drivers oem para tu laptop y que trabajan con windows 10.
    No vas a tener problemas.
    Por ahora para que funcione la utilidad SSE instala esta aplicación y comentas es para windows 10.
    http://download.msi.com/uti_exe/nb/SteelSetup_2.9.2015.1.exe_2.9.2015.1.zip
     
  9. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    Gracias por la recomendación, pero igual que el driver ultimo de mi laptop, instala todo, enciende la luz, pero cada ves que enciendo la laptop o quiero abrir el programa sale el dicho mensaje de la imagen:
    [​IMG]
    Me tiene Jo**** ese mensaje, se pasó MSI, compré esta laptop que no esta tan barata para no poder aprovecharla a un 100%...

    Por otro lado la respuesta que me dieron a mi problema, por el soporte de MSI fue:

    Fue una de las primeras cosas que hice y sin resultados.
     
  10. cpp77

    cpp77 Miembro maestro

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    Ya no insistas entonces con W10. Quédate con W8.1 hasta que MSI libere los drivers para el modelo de tu laptop.
    Mejor anda preguntándole al soporte de MSI, para cuando liberan los nuevos drivers y utilidades ya que los de W8.1 no son compatibles.
     
  11. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    Todas las computadoras de mi casa están con Windows 10 y veo que mi laptop va ser la excepción con Win8.1 ya que no me quedará de otra que volver al anterior sistema, que decepción con la marca de mi laptop pensé que todas mis expectativas estarían al 100% desde que la compre, pero con esto de que los problemas que trae y sin drivers nativos para Win10. me bajan todas las ganas de seguir comprando MSI.... a esperar un milagro y saquen los dichosos drivers para el teclado y además del audio Creative Cinema.
     
  12. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Espera unos meses a que MSI lance drivers compatibles con win10 para tu equipo. Es normal que tarde por ser un SO relativamente nuevo. :cafe:
     
  13. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    Y espero meses ya un año y MSI fue una decepción :nope: el soporte que brinda a sus drivers es pésima, hasta LENOVO y ASUS tiene un mejor soporte en drivers para windows 10 más aún.

    Alguien sabe alguna solución para poder usar mi software ENGINE de mi teclado para volver a ver los colores en el :(. Ahora actualice mi notebook a windows 10 aniversary pensando que ya habian arreglado problemas de compatibilidad y nada.
     
  14. cpp77

    cpp77 Miembro maestro

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    No recuerdo en que foro lo vi, pero instala el driver SSE no lo abras, te vas al administrador de dispositivos buscas el teclado e igualmente agregas el driver manualmente. Reinicia y verifica si funciona.
    Yo hasta el momento con Windows Creator el driver sse va bien.
     
  15. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    Intente lo que mencionas y sin temor a equivocarme encontre googleando esa recomendación pero sin nada de éxito.. Espero poder encontrar algo que en verdad pueda solucionarlo.
     
  16. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Instalaste la versión 2.9.2015.1 de abril 2016? instalaste todos los firmware? qué versión está instalado de Intel Chipset y Intel Management Engine Interface?
     
  17. GeOrGeGcH

    GeOrGeGcH Miembro maestro

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    SteelSeries Engine ---> Versión 2.9.2015.1
    EC Firmware ---> 16GFEMS1.50C (última versión según página de MSI).
    Intel Management Engine ---> 11.0.5.1189
    Intel Chipset ---> 14.8.7.1051 / Fecha: 08/03/2016
     
    Última edición: 19 Abr 2017
  18. fershox

    fershox Miembro de plata

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    BIOS mijo labios necesita update mi Apache G62 vino con el problema de que se dormía y no pida despertar por mas que soretes todas la teclas, tenías que sacar la batería y volverla a poner.

    En Win10 también me ha dado problemas con la Steelseries engine pero se soluciona con el último update el que acaba de salir, no era tan jodido pero si me ha dado problemas como que deja de funcionar y la iluminación se queda pegada donde estaba y si entras al CSGO no cambia de color y si aprietas el botón de Steelseries para cambiar los perfiles de colores tampoco hace nada

    Ojalá tu Windows sea original y puedas actualizar todo sin problemas
     
  19. cpp77

    cpp77 Miembro maestro

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    MSI, ya le quitó soporte a tu laptop. Solo lo hizo hasta agosto del 2015. Ni siquiera se les dio la gana de sacar drivers para Windows 10, incluso BIOS.
    Regístrate en su foro y empieza a hacer bulla ahi, tal vez algún administrador o moderador, te ayude.
     
  20. Acaelus

    Acaelus Miembro maestro

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    Usas el sse 3.x que hay en la página de utilidades de tu laptop o lo bajas desde la misma página de steelseries