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Consumo de megas fantasma en Claro

Publicado en 'Claro' por kracry, 10 Oct 2016.





  1. kracry

    kracry Miembro nuevo

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    Hoy hice una consulta de mis consumos de internet de Claro y note que en el periodo 10/08/16 al 09/09/16 registré estos consumos, que nunca hice y que tampoco cobraron, pero me desconcertó.

    Detalle de Internet Fecha: 10/10/2016
    Número: 211212121 Hora: 07:19:24 PM
    Desde: 10/08/2016 Hasta: 09/09/2016
    HTML:
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | Fecha      | Hora        |Consumo (MB) | Costo Saldo | Plan Promoción   |
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 26/08/2016 | 07:37:28 PM | 426.02      | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 26/08/2016 | 07:37:08 PM |  896.58     | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 26/08/2016 | 03:06:01 AM |  843.33     | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 26/08/2016 | 02:34:48 AM |  3532.15    | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 26/08/2016 | 02:33:34 AM |  286        | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    +------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 25/08/2016 | 09:32:32 PM |  801.82     | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    -------------------------------------------------------------------------------------------------+
    | 25/08/2016 | 09:32:00 PM |  357.72     | S/. 0.00 0 | Plan Juerga + TUN |
    --------------------------------------------------------------------------------------------------

    Hay un consumo de 3532 Mb, mas de 3Gb!!, a alguie le sucedió o alguien podría explicarlo?
     


  2. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Llama al 123 y pregunta. :cafe:
     
  3. khikhear

    khikhear Miembro de plata

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    Si en todo caso no solucionan llamándolo, puedes ir a un CAC
     
  4. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Llamar al 123 es como ir al CAC de Bitel

    Anda al CAC nomás.
     
  5. kracry

    kracry Miembro nuevo

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    Lo raro, es que NO COBRARON, pero esta como consumo.
     
  6. cjvf28

    cjvf28 Miembro de bronce

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    Si no te lo cobraron y vas al cac te van a decir: gracias estimado cliente y su famoso lema: Querías más? Claro que te robamos más!! :risota:
     
    A caminante30 y JhazXD les gustó este mensaje.
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