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Corte de linea Claro

Publicado en 'Claro' por lchinchay, 17 Feb 2017.





  1. lchinchay

    lchinchay Miembro nuevo

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    Hola, he buscado y no encuentro los plazos, mi recibo venció el 4-02, me cortaron el 13-02 y desde ayer ya no recibo llamadas. Llame a claro y me dijeron que el plazo normal es de 20 a 30 días para que me corten la recepción de llamadas, pero que, efectivamente, aparecía que estaba cortada toda la linea ya puse mi reclamo, pero igual me suena raro, antes el plazo era mas? Esta bien lo que me dijeron?
     


  2. jcenciel

    jcenciel Miembro maestro

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    No pagas y te quejas? :giggle:
     
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  3. lchinchay

    lchinchay Miembro nuevo

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  4. misforos

    misforos Miembro de bronce

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    Quizas sea error de su sistema informatico, si ellos mismos dicen que el plazo es de 20 a 30 dias, ahi uno ve un incongruencia.
    La otra tambien puede ser que en el contrato diga que tiene que pagar dias antes del vencimiento sino claro se reserva el poder cortarle la linea cualquier dia despues del vencimiento.
    Eso en mi opinion.
     
  5. yapuestio

    yapuestio Miembro de bronce

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    Jajajajaja, pasate a prepago no más si no tienes para pagar
     
  6. celular2000

    celular2000 Miembro de bronce

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    Ya encontre tu solucion, el cual es pagar y listo .. asunto resulto :hi::hi:
     
  7. thisangels

    thisangels Miembro de bronce

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    Pues lo más óptimo es que te corten después del último día de pago. Así que anda a pagar y no le busques más pies al gato.
     
  8. Alex T

    Alex T Miembro maestro

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    He leído tu post más de una vez para ver si estaba leyendo bien, porque me parece un descaro de tu parte llamar a Claro y decirles que por qué te cortaron la linea si el plazo es de 20-30 días, sin haber pagado tu factura, si no estás al día en tus pagos ellos y puede ser cualquier operador tiene el derecho de cortarte el servicio, despues de haber pasado 9 días desde la fecha de vencimiento de tu recibo.
     
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  9. tony21

    tony21 Miembro maestro

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    A mi en el recibo me aparece como plazo final el último día de pago los 30 o 31 y el inicio de mi ciclo donde me cargan toda mi bolsa de nuevo son los 1ro si yo no pago el último día simplemente no me cargan mi bolsa de paquete completo que corresponde a mi plan y me cortan el servicio y me lo reactivan pagando mi recibo incluido el cargo de reconexión y es por eso que siempre tengo cuidado de no atrasarme para así evitar cargos, nunca aún se me ha retrasado un pago, pero lo que te digo es lo que está escrito en mi contrato y es lo más lógico, nunca he hecho la prueba de pasarme de mi fecha de vencimiento y probar si tengo servicio aún.
    En resumen oye paga nomás no sé de que te quejas si igual esos días que te estás pasando pagas mora y cargos de reconexión. A menos que quieras que te den de baja por moroso pero previamente gozar de un mes mas gratis como tienes costumbre, pero tú crees que la operadora no reconoce a la gente de tu calaña? Por eso la operadora se reserva el derecho de dar 20 o 30 días de plazo según el tipo de cliente que tiene, en tu caso te dan cero días:risota:
     
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  10. celular2000

    celular2000 Miembro de bronce

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    Bitel te corta cada primero
     
  11. khikhear

    khikhear Miembro de oro

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    Bienvenido club de Misios :hi:
     
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  12. Pool LZ

    Pool LZ Miembro frecuente

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    anda a pagar sangano
     
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  13. lchinchay

    lchinchay Miembro nuevo

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    Creo que no me deje entender, esta bien que no me dejen llamar, pero que al menos me dejen recibir llamadas, no se si por ley hay un plazo minimo. Hace 4 días que no puedo llamar, pero desde ayer tampoco recibo y ese es,el gran problema!!:duh:
     
  14. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    ¿Cuántos recibos debes? :mmm:
     
  15. celular2000

    celular2000 Miembro de bronce

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    Nose pero a mi me cortaban las llamadas entrantes y salientes cuando debia 2 meses estaba en claro postpago conexion
     
  16. lchinchay

    lchinchay Miembro nuevo

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    Debo solo 1 recibo!!!
     
  17. stephen5g

    stephen5g Miembro de bronce

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    Claro se reserva el derecho de cortarte totalmente por no pagar un recibo, por lo general luego de tu fecha de vencimiento Claro te da 4 o 5 días más de linea que no te cobran demás, luego de ahí se corta y si pagas te cobran reconexión.

    Por ello anda a pagar nomas caballero y a llorar al río.
     
  18. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Paga y reclama para que no te cobren S/.15 por reactivación de línea. :cafe:
     
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  19. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

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    Jajaja..

    Pobrecitos los que trabajarán en el 123 de Claro.. escuchar a estos conchudos reclamar ensima que no pagan :D
     
  20. lchinchay

    lchinchay Miembro nuevo

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    Ya esta, reclamo puesto, me ofrecieron un descuentito pero no acepte. Muajaja