cuantos años de garantia de disco WD 1Tb?

Publicado en 'Almacenamiento' por juancito53, 11 Feb 2015.





  1. juancito53

    juancito53 Miembro frecuente

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    saludoa amigos del foro, mi pregunta es cuanto años de garantia tienen los discos duros internos wester digital, yo tengo uno wester digital blue y esta malo, el que me lo vendio va revisar si esta dentro de la garantia, y quisiera saber si esta dentro de la garantia pues yo lo compre en octubre o noviembre del 2013 creo, quisiera saber pues el que me lo vendio me dice que lo compro de deltron, pues ami entender la garantia corre desde el dia que me lo vendio es decir como usuario, no cuando el lo compro de deltron, la garantia no corre desde el dia en que el lo compro sino mas bien el dia que me lo vendio a usuario final,... esa es mi pregunta cuantos años de garantia va a los discos duros wester digital caviar blue de 1tera, tendre esperanzas... ? saludos
     


  2. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    Dan 3 años
     
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  3. juancito53

    juancito53 Miembro frecuente

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    si dan tres años de garantia , pues estaria bien entonces amigo, muchas gracias por esa respuesta, pero como dije mi vendedor pudo haber comprado el disco duro de deltron un año antes pero de ahi no corre la garantia verdad, pues en la etiqueta del disco dice 2012 junio creo, pero buen dato de todos modos gracias
     
  4. mickeas

    mickeas Miembro de plata

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    No deberías preocuparte (respira, respira...), efectivamente "tu" garantía rige desde que te vendieron el producto, si el vendedor compró el disco mucho antes (algo raro) en el negocio, tendrá que hacerte el reembolso o reposición si lamentablemente "su" garantía ya venció con Deltron. Suerte!
     
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  5. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    Uugmm no se, yo compro en deltron para mi uso, no vendo xd
     
  6. agamis

    agamis Miembro de plata

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    western normalmente te da 3 años, pero revisa tu boleta pues muchachon, ahi debe señalar
     
  7. juancito53

    juancito53 Miembro frecuente

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    , en si la pc completa la garantia es un año, el monitor 2 años, pero de ser un año la garantia ya paso, pero yo le voy a un componente por piezas, el disco duro que como dicen es de 3 años, deberia cubrir la garantia pero el contrato de venta dice un año, y no especifica de piezas, es decir la memoria 6 meses procesador 2 años.... algo asi no dice solo pc completa, y lo del montor que es separado pero mañana le estare hablando, bueno quedare en otro marca de disco ... segate.... saludos
     
  8. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Es q la garantía depende de donde lo compraste, casi la gran mayoría asume un año de garantía, donde la tienda hace el gasto administrativo y lo lleva a servicio técnico de la marca. Mas tiempo implica mayor gasto administrativo y no sale a cuenta a menos q te apliquen un super precio.

    Algunos componentes de la PC tienen mas tiempo de garantia y fuera del tiempo q te da la tienda ya es cosa tuya hacer valer la garantía, para eso te toca averiguar donde es el servicio técnico de la marca.
     
  9. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    q se te haya malogrado el disco, me late q te pusieron un disco usado, en q tienda te armaron la pc???, para asegurarnos de no comprar ahi xD
     
  10. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    aver te explico, deltron nunca da garantia por disco WD por eso bien claro en su guia dice "garantia representate peru", el pata te lo vendio en octubre del 2013 y la garantia de tienda es por un año asi que ya caduco, pero no todo esta perdido

    WD da garantia de hasta 5 años por algunos de sus discos duros

    WD Blue - Red - Green : 3 Años
    WD Black : 5 Años

    como compruebas que tu disco aun esta en garantia, facil entras aqui
    http://wdsupport.wdc.com/warranty/warrantycheck.asp?custtype=end

    chequeas que la serie de tu disco aun este en garantía, de ser asi imprimes tu rma y te vas aqui

    Western Digital Av. Garcilazo de la Vega # 1236 of. 401 C.C. MAXIPLAZA Cercado de Lima

    y asunto resuelto, espero haberte ayudado
     
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  11. whitecat01

    whitecat01 Miembro frecuente

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    *editado
    Te iba a decir lo mismo que el anterior post, al menos hay donde reclamar la garantía de los productos de WD....
    si Logitech te estoy mirando a ti ¬¬
     
  12. juancito53

    juancito53 Miembro frecuente

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    ok gracias, el disco duro ya se lo di al que me lo vendio , y pues hubiese leido esto antes de entregarselo el disco hubiera chekeado la serie, pero de todas formas el sabado me tendra noticias de como va todo, si es que esta dentro de la garantia , supongo que yo tendria que cubrir el envio del disco y lo que eso amerita en cuanto a gastos de envio , pues la tienda esta aqui en moquegua, pero de todas formas hay esperanza, y ni modo unos dias sin disco ... bueno .. gracias por la informacion a todos ustedes un saludo.... :)
     
  13. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Entonces el q te vendió tiene mejor garantía q hitacom:P y x mucho, suerte.
     
  14. joseph_19_89

    joseph_19_89 Miembro de plata

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    logitech tiene una excelente garantia, tenia un problema con mi mando pues el receptor fallaba ( conectaba y desconectaba) les escribi a logitech con el problema y me mandaron por correo otro receptor usb gratis. :baila:
     
  15. juancito53

    juancito53 Miembro frecuente

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    jreyes1985 he entrado a esa pagina para revisar la garantia y me dice que ya caduco, pero si es del mayo 2012 debe ser que no es de 3 años sino 2 por lo visto :(
     
  16. oayllon

    oayllon Miembro frecuente

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  17. Natsu

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    Hola gente:

    ¡Qué tal! Les cuento que tengo un disco portable que se ha malogrado, el tema es que me contactado con wester dígital y me han dado un número RMA y unas instrucciones para enviar mi disco a una dirección en maxiplaza. xD

    Es la fregada porque me dicen que lo envíe con UPS pero yo estoy a 1 kilómetro del lugar. XD

    ¿Alguien ha hecho esta operación con esta marca?
     
  18. SoportePc

    SoportePc Miembro de oro

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    En Maxiplaza (wilson) esta la tienda de Garantia WD,..He leido que muchos han ido en persona llenando un formulario y listo.. 1km es poca distancia.
     
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  19. tony21

    tony21 Miembro maestro

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    Yo todavía no y espero que nunca lo tenga, siempre me han salido bien sus discos y cuando ya me quedaban chicos los vendía a mis amigos, pero ve para adelante supongo que su servicio postventa también debe ser muy buena.
     
  20. Natsu

    Natsu Suspendido

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    A ver, hoy día voy a ir a ver que onda. xD
    ¿Sabes cuánto demoran?