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Garantía de fuente en impacto

Publicado en 'Fuentes de Poder y Cases' por netcomponentes, 3 Nov 2018.





  1. netcomponentes

    netcomponentes Miembro de bronce

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    Gente les comento que hace menos de un mes compre una fuente evga 750 BQ, la cual solo he usado dos veces la primera vez que la use fue cuando la monte en mi case y la segunda vez fue cuando prendí mi pc para ver unos vídeos de música en youtube, mi pc se apago de pronto y revisando resulta que la fuente no prendía.

    la acabo de llevar a la tienda y me dicen que hay que esperar diez días hábiles, que tiene que pasar las su procedimiento de revision.

    algún consejo que me puedan aportar, ya que me parece que les gusta hacerse los locos con las garantías.
     


  2. josueel1

    josueel1 Miembro maestro

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    Pues yo lleve un mouse que me fallo a los 11 meses de uso y sin peros ni nada lo arreglaron.

    10 dias habiles claro. Porque ellos no lo reparan sino lo llevan a la marca y ahi los mismos tecnicos de evga lo reparan.
     
  3. harryxd

    harryxd Miembro maestro

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    No lo reparan, creo que te dan uno nuevo y listo.
    En mi caso mi lap no prendía, la lleve a la tienda y simplemente le pusieron un disco duro nuevo y asunto arreglado. Creo que así está bien.
     
  4. Slimnex

    Slimnex Miembro de bronce

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    Lo mejor es llevarlo directamente a la marca, averigua...
    Una vez me fallo una laptop Lenovo comprada en Saga, en mi caso averigüe y la llevé a CompuCare y en 2 días estaba lista.
    Tal vez tu caso sea símil. Averigua x2

    Luego ya nos compartes.
     
  5. engenieerec13

    engenieerec13 Miembro de plata

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    Por eso es mejor comprar en deltron o loginstore ...
     
    A MaitoGai y Tecno40 les gustó este mensaje.
  6. Joshua Tree

    Joshua Tree Miembro de oro

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    Espere los diez días y luego nos cuenta como resultó.
     
  7. eminaurep

    eminaurep Miembro maestro

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    bueno lo de la garantia, la mayoria de fabricantes ahora esta pidiendo que lleves directo a la marca, mas no a la tienda donde compraste, pero 10 días habiles es mucho, en deltron si son 72 horas
     
  8. raphoxrs

    raphoxrs Miembro de bronce

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    En impacto si te toca uno inteligente te da la info para el soporte tecnico de la misma marca ahi mismo son como 3 días.
     
  9. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    Asumo q fuiste con tu boleta o de frente con tu fuente...
    A esperar igual te darán solución
     
  10. luigixD

    luigixD Miembro de bronce

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    Apunta o hazle algo para identificarla y no te den la misma fuente reparada , por si acaso ; he leído qué impacto es malo con la garantía cuéntanos como te fue
     
  11. Joshua Tree

    Joshua Tree Miembro de oro

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    @luigixD: podría darse el caso que le devuelvan la misma fuente de poder reparada o una nueva. Primero tienen que determinar si la PSU tiene falla. Si no tuviese falla se la devuelven y el cliente tendrá que revisar las conexiones electricas en su domicilio. Si encontrasen falla, tal vez la reparen o le den un producto nuevo.
     
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  12. netcomponentes

    netcomponentes Miembro de bronce

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    pero si yo he pagado por una fuente nueva no por una reparada, yo estaría en mi derecho de reclamar y que me den una nota de crédito para poder comprar otro producto.
     
  13. Andre_izi

    Andre_izi Miembro nuevo

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    WAAAAAA, yo iba a comprar esa misma fuente, me habia llamdo bastante la atencion, supongo que lo malo habrá salido el producto final, porque sino buah
     
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  14. F_orero

    F_orero Miembro frecuente

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    Tenia en mente esa tienda, 10 dias me parece mucho, espero te den solución al menos
     
  15. netcomponentes

    netcomponentes Miembro de bronce

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    van 5 dias, aun faltan 5 dias mas, haber que dicen, no vallan a salir que por probar mi fuente se incendio deltron.
     
  16. tgiovanni

    tgiovanni Miembro frecuente

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    como dicen ,no te puedan dan reparada , podes darte cuenta por los sticker que tienen en los tornillos que vienen de fabrica , evga no tiene sede en peru , así que solo te toca esperar los 10 días , ya que ellos lo llevan a un distribuidor.

    por mi parte indecopi me dijo que si te dan un nuevo producto , debería tener una nueva garantía .
     
  17. DonPerinclito

    DonPerinclito Miembro frecuente

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    Nos comentas que tal te fue, es importante ver la garantia que oferecen
     
  18. netcomponentes

    netcomponentes Miembro de bronce

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    hoy me llamaron diciéndome que la marca había revisado la fuente y que no tenia nada que estaba bien, que la pase a recoger nomas.

    El día sábado pasare a recogerla. algún consejo al momento de ir. (la haré probar almenos una media hora)
     
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  19. MaitoGai

    MaitoGai Miembro maestro

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    exige que el problema es reiterativo. Asi me sucedio con una fuente seasonic que al final si estaba con coil whine y tanto insisti al tecnico que la pruebe que a los 5 minutos aparecio. En conclusion, ellos no revisan y por eso exige.