Garantía iPad

Publicado en 'Tablets' por Jjn, 30 Dic 2018.





  1. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    buenas noches gente del foro .
    Les comento. Tengo un iPad Pro 12.9 del año 2017 (2da gen) y últimamente me ha estado dando problemas de táctil (a veces se congela, no es por el procesador ya que el botón home si funciona) y quería saber si es que se puede reclamar la garantía en una ishop ya que yo lo compre en una tienda de polvos rosados nuevo en caja sellado, tengo la boleta de venta pero ahí no tienen servicio técnico. Gracias de antemano por sus respuestas.
    Por si de algo sirve ahora esta con el iOS 12.1.1 la última actualización disponible.
     


  2. xavi116

    xavi116 Miembro de plata

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    La
    Garantía de Apple es global

    Así lo hayas comprado en Siria o Afganistán si te lo aceptan en el iShop y tu boleta la puedes tirar a la basura porque en el iShop no te pedirán nada. Todo lo validan con el número de Serie

    Aunque primero intenta restaurar el IOS desde 0
     
  3. macniaco

    macniaco Miembro diamante

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    Entra a la web de apple y verifica q tu ichuche esta bajo garantia.
     
    A MaitoGai le gustó este mensaje.
  4. Zapury

    Zapury Miembro de bronce

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    Y todo se origino con la actualización o no ?

    Ve al ishop y luego nos cuentas

    Suerte :bandera:
     
    A Asmodelius le gustó este mensaje.
  5. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    Ya lo hice por eso pregunto gracias bro

    Si esta con garantía, lo compre en septiembre.. y aún está vigente

    Son estoy seguro de eso, pero lo q si estoy seguro es que nunca se ha golpeado ni nada. Iré en estos días y les comento como me fue gracias bros
     
    A mario1560900 le gustó este mensaje.
  6. luigixD

    luigixD Miembro de bronce

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    Ve con fe , por lo general lo aceptan
     
  7. Slimnex

    Slimnex Miembro de bronce

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    Antes de hacer el ridículo en iShop verifica online el estado de la garantía.

    Si no te van a cobrar 120.00 soles solo por el diagnóstico.

    Verificar garantía online Apple:
    https://checkcoverage.apple.com/es/es/
     
    A Frank325 y Asmodelius les gustó este mensaje.
  8. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    Ve por la garantía
     
  9. Joshua Tree

    Joshua Tree Miembro diamante

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    No importa dónde lo compro, llevelo después de haber comprobado la garantía.
     
  10. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    Y si es que me piden la boleta y le digo que la compre en polvos rosados? Le entrego la boleta nomás? O le digo que se me perdió la boleta y llevo la caja original de el iPad?
     
  11. macniaco

    macniaco Miembro diamante

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    Nunca piden documento, solo verifican q el numero de serie de tu ichuche este bajo garantia. Tu lo habras comprado en septiembre, pero de repente el gato lo compro de apple el año pasado. X eso se verifica q esta bajo garantia en la web.
     
  12. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    Actualizo el post. Llevé el iPad Pro 12.9 al ishop el día lunes 7 de enero y hoy día me enviaron un correo diciendo que revisaron el equipo, le reinstalaron el sistema iOS y quedaron en que Si había falla en el táctil así que me dijeron que me iban a dar otro igual en un plazo de 5 a 10 días. Les avisaré si hay alguna novedad. Saludos
     
    A delima45 le gustó este mensaje.
  13. Incaordnajela

    Incaordnajela Miembro maestro

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    La gente de iShop es súper carera, ten cuidado con la cuenta, en algún caso me quisieron cobrar la mitad del costó de un iPad.
     
  14. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    Como así explícame????
     
  15. Incaordnajela

    Incaordnajela Miembro maestro

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    Hubo un problema con la garantía, según ellos un desperfecto no lo cubría la misma. En ese caso lo que hice fue reclamar directamente a Apple y me hicieron un reembolso.
     
  16. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    Pero no te aceptaron el iPad en el ishop?? O si te aceptaron?? Y luego te dijeron que no..
     
  17. Jjn

    Jjn Miembro frecuente

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    Actualizo el post u.u hoy me dieron un nuevo iPad Pro igual al que tenía antes y no tiene hasta ahora ningún problema que reportar, al parecer es un iPad nuevo totalmente solo que no esta con la caja como me vino el mío. Solo me pidieron mi papel de la orden de internado de mi equipo y mi Dni. Luego me dieron el iPad y ningún problema. Por lo que veo la garantía es bastante buena. Tardan sus aproximadamente 2 semanas pero te solucionan el problema si es de fábrica obviamente . Saludos ..
     
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