Garantías en Perú.

Publicado en 'Hardware General' por Dash8017, 15 Jul 2019.





  1. Dash8017

    Dash8017 Miembro frecuente

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    ¿Cuales son las marcas que dan mayor tiempo de garantía aquí en Perú, cuales son las tiendas que del mismo modo dan mayor tiempo de garantía en hardware en general?
    He estado viendo en comprar toda una nueva pc y quiero que las garantías cubran mis componentes por el mayor tiempo posible, principalmente la fuente de poder, tarjeta de video y el hdd, que veo que las garantías usualmente no pasan del año.
    ¿Alguna recomendación de dónde comprar y qué marcas comprar?, y mejor si tienen servicio técnico aquí en Lima.
     


  2. lguillermo93

    lguillermo93 Miembro maestro

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    -El tiempo de garantía varia entre gamas y marcas, es cuestión de que verifiques en las especificaciones oficiales de cada producto.

    -En fuentes de poder por lo general los modelos mas caros incluyen 7 años de garantía, los de gama media 5, y los mas baratos 3. Los mejores en gama alta son evga, corsair, y seasonic.

    -Esa mención de 1 año de garantía es con respecto a proveedor al cual le compraste, mientras que la garantía oficial de 3 o mas años es con el fabricante, es decir que si durante ese primer año hay alguna falla, el proveedor se hace cargo, después de eso te tienes que contactar tu mismo con la marca fabricante.

    -En cuanto a representantes oficiales para dichas garantías:
    https://www.memorykings.com.pe/politicas-garantia
    https://www.impacto.com.pe/web/index.php/index/menu/temas_politi
    https://www.cyccomputer.pe/contenido/6-condiciones-de-garantia
     
  3. Dash8017

    Dash8017 Miembro frecuente

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    Justo preguntaba en impacto por esta https://www.impacto.com.pe/web/producto/8626/fuente-seasonic-focus-ssr-650fm-650w-gold-semi-modular
    y me decían garantía un año, supongo que es con ellos directamente, pero no me dijeron nada de garantía con el fabricante, ¿Hay servicio ténico de Seasonic en Perú?
     
  4. lguillermo93

    lguillermo93 Miembro maestro

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    No que yo sepa.

    Ese modelo tiene 7 años de garantía, así que en caso de falla después del primer año tendrías que enviarlo a alguno de sus centros de refacción fuera del país, asumo que a estados unidos o algún país asiático. Ten en cuenta que esos 7 años indica la confianza que tiene la marca en los componentes de su producto comparándolo con los modelos mas baratos.
     
  5. Dash8017

    Dash8017 Miembro frecuente

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    Ok, muchas gracias, contactaré con seasonic Latam a ver qué me dicen.
     
  6. george_007

    george_007 Miembro de bronce

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    Las tiendas hace unos años daban 3 años de garantía desde placas, procesadores, tarjetas de video e incluso fuentes... PERO ya lo limitaron a sólo 1.

    El problema si falla un componente despues de ese año es contactarte con la "Marca" y para ser sinceros: en Perú pocas hay (creo que gigabyte y WD) en otras: Pagas el envio al extranjero, te peleas con aduana, etc... Toda una "odisea" :cafe: