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Llevar a reparar un celular en Claro

Publicado en 'Celulares' por Citadino, 21 Abr 2014.





  1. Citadino

    Citadino Miembro nuevo

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    Una consulta a todos. ¿Es necesario llevar el recibo de compra de celular para que lo reparen? Mi caso particular es que tengo un samsung galaxy pocket, tiene apenas 5 meses, no se cayó ni le entró agua, simplemente dejó de funcionar el auricular. Y no quiero arreglarlo yo mismo ya que prefiero dejarlo a los expertos.

    Por favor solo responder los que hayan llevado a arreglar su celular en un centro Claro. Saludos.
     


  2. Kooltrane

    Kooltrane Miembro de bronce

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    No es necesario llevar boleta, solo que el celular y el número estén a tu nombre, con tu DNI es suficiente, por si acaso apunta tu IMEI, marca la batería... Nunca esta de más, he visto denuncias de cambiazo, aunque no podría decir si son verdaderas o no igual mejor no arriesgarse.
     
  3. brucemat

    brucemat Miembro de plata

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    Para qué no te den vueltas y si tienes los papeles es mejor llevar todo y que no falté nada, mejor es que sobré a que te falte.
     
  4. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    si lo compraste en un CAC de claro no hay problema, lo llevas y lo reparan por garantia

    Pero, si lo compraste en alguno de esos vendedores externos, puede que no este a tu nombre, por eso piden la boleta.
     
  5. Citadino

    Citadino Miembro nuevo

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    Hola a todos, gracias por sus rptas. Hoy fuí al CAC y me dijeron que el celular no estaba a mi nombre (ya que me lo regalaron) y si bien podía dejar el celular, no podría recogerlo, solo la persona que lo compró. ¿Hay algún modo de cambiar el titular del equipo? Por último me dijeron que recién podría recogerlo el lunes. Demasiados días en mi opinión.
     
  6. Kooltrane

    Kooltrane Miembro de bronce

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    Ese es otro detalle, días hábiles son de lunes a viernes, y si lo llevas miércoles a viernes pasas a la otra semana, puedes cambiar al titular yendo con la persona que lo compró o llevando la factura o boleta, una vez vendí un celu que saqué por renovación, pero entregué la boleta y cuando lo llevó a servicio técnico le dijeron lo mismo pero como estaba con la boleta si le devolvieron el equipo.
     
  7. xalphabetax

    xalphabetax Miembro de bronce

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    a que cac fuiste, la atención para servicio tecnico es de 48 horas, tengo entendido.
     
  8. Citadino

    Citadino Miembro nuevo

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    Gracias por tu aporte Kooltrane. En mi caso fue un regalo y la persona en cuestión ya perdió la boleta y se hace difícil que coincidamos en tiempo y lugar de lunes a viernes, por lo que opté por hacerlo arreglar a un técnico cerca a mi casa, el cuál siempre veía que tenía clientes. Eso me dió confianza. En media hora solucionó mi problema. No me incomoda haber pagado en absoluto, pues es el único celular que tengo y es mi herramienta de trabajo.

    Al de plaza norte. En todo caso los que quieran mandar a arreglar su celular (porque no siempre lo pueden arreglar al instante, depende de la falla) deben ir los lunes o martes para que no tengan que esperar tanto para recoger su celular.
     
  9. tony21

    tony21 Miembro maestro

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    Yo hace 5 años era movistar y fui a reparar mi equipo que lo compré en la misma tienda de movistar y no necesité tener mi boleta de compra pues todo lo tenía a mi nombre, ahora mi padre irá conmigo a revisar el suyo que no funciona su altavoz desde que lo compró ya pasaron como 4 meses y no encuentra su boleta de compra pero el lo compró en un módulo, la boleta cómo el chip que le vendieron todo salió a su nombre, ahora porque no tiene la boleta y por haberlo comprado en un módulo de movistar ya no le harán valer su garantía? Es posible?
     
  10. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de plata

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    Si lo compró a su nombre no hay problema.
     
    A tony21 le gustó este mensaje.
  11. Roby

    Roby Miembro de bronce

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    No creo que haya problema pues esta a nombre de tú papá