hola, bueno soy nueva aqui Y nueva tambien haciendo compras por internet Hice el pedido de un cd en amazon y la compra se realizó con normalidad Aun llega en Febrero. La cuestion es que la compra la hice con una tarjeta Mastercard [no mia] y resulta que al realizar una compra en una tienda, me dicen que la tarjeta esta retenida por hacer la compra en internet... AYUDENME QUE NO SE A QUE SE DEBE ESTO. y que debo hacer...
No logro entender algo, cuando dices que la tarjeta esta retenida, te refieres a que te la han quitado? o que al comprar en un lugar fisico, la tarjeta no ha pasado? Hay bancos que bloquean las tarjetas cuando existe un movimiento poco normal en estas, seria bueno que el titutar de la tarjeta llame al banco emisor y pregunte en que situacion esta la tarjeta y facilmente x ahi puede solucionar el problema.
Mmm... qué raro... El banco generalmente se comunica con el titular de la tarjeta apenas detecta que se ha hecho una transacción por Internet que ellos consideran extraña. Si cuando te llaman tú dices que sí las hecho. Entonces, la transacción procede sin problemas. En caso contrario, la anulan. En cualquiera de los dos casos, tú puedes usar la tarjeta para otras transacciones. ¿De qué banco es esa tarjeta?
Lo mas probable es que el CD le haya costado $30 y solo ha tenido esa cantidad en la tarjeta. Como el producto aún no ha sido Shippeado, Amazon no se ha cobrado y cuando sacas un estado de cuenta ahí están tus $30 sin embargo, no puedes moverlos de ahí porque estan (entre comillas) "reservados".
