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Resucitar internet linea fija Claro

Publicado en 'Claro' por gnoto, 17 Feb 2015.





  1. gnoto

    gnoto  

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    Buenos dias, mi problema es el siguiente:

    por viajes y robos no pude cancelar el infiernet fijo que tenia (Claro duo infiernet + telefono), acabo de pagarlo (para dejar de tener deudas) pero no se si me devolveran la linea :(

    Como se si me darán linea otra vez?
     


  2. jreyes1985

    jreyes1985  

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    si lo pagaste entonces te lo repondran
     
  3. gnoto

    gnoto  

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    Pero ya me habian cortado la linea, debia desde octubre del 2014... aun asi me la repondrán?
     
  4. jreyes1985

    jreyes1985  

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    has pagado todo? para mas informes al 123 doctor
     
  5. dvin

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    Creo que si te han cortado el cable de la calle te tendran que poner un numero nuevo.
     
  6. gnoto

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    Si, he pagado todo, como del trabajo me daban infiernet en el celular no me intereso pero ahora necesito que la laptop tenga infiernet.


    No me han cortado el cable, solo no hay linea desde la central (supongo) por falta de pago. Ahora estoy en el trabajo pero como se si me repondrán la linea?
     
  7. jreyes1985

    jreyes1985  

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    por ejemplo yo tenia internet de movistar, como casi no paraba en el taller lo corte (obviamente que estaba al dia en los pagos) cuando lo quize reponer se fijaron que habia cancelado todo y me dieron nuevamente el servicio pero ya con otro numero, nose si tu mal historial crediticio influya en que quizas te pidan cuotas adelantas, etc
     
  8. dvin

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    Conecta el router y telefono, trata de hacer una llamada, si te sale un mensaje de corte por falta de pago te repondran el servicio en unos dias, todo como antes. Tambien puedes verificar entrando a internet, te debe salir un portal que tu internet esta sin servicio y que debes de pagar.

     
  9. Decibeles76

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    ¿Y llamando a 123 no darán mejor razón de tu estado como cliente?
     
  10. Sasse

    Sasse  

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    Como si el foro fuera centro de atención de Claro, Movistar, etc... ¿tanto les cuesta llamar al 080000123?
     
  11. gnoto

    gnoto  

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    Es que estoy en el trabajo, y queria saber poooooooo
    Mas tarde llamo a Clavo a ver que tal.
     
  12. gnoto

    gnoto  

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    Me dijeron que de 24 a 1 semana se reestablece la linea... y el proximo mes me clavan gastos de reconexion T_T
     
  13. Nikita97

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    Llama al servicio de atencion al cliente
     
  14. dvin

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    Cuanto te estan cobrando por "los gastos de reconexion"?
     
  15. gnoto

    gnoto  

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    30% del costo de la mensualidad...
     
  16. dvin

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    Tanto? que raro? te comento porque a mi cuando me cortaron hace unos meses me salia un portal de que era 10 soles, pero nunca lo supe si era cierto porque di de baja el servicio.
     
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