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Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. gaby18

    gaby18 Miembro nuevo

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    Mi paquete a pucusana se fue a villa maria del triunfo -.- y "salio a reparto"
     


  2. ANGELp

    ANGELp Miembro maestro

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    como es posible que pedidos del 11 de noviembre lleguen y los del 11 de octubre ni rastros????
    como rayos trabaja serpost?
    que hacen en serpost?
    no entiendo
     
  3. Chamak0

    Chamak0 Miembro de bronce

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    El mio igual, uno del 11 ya llego, el 19 lo enviaron todavia.
    Solo falta que lo procesen mientras mi celular de octubre ni michi xD
     
  4. vika821

    vika821 Miembro frecuente

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    consulta, como llegas a saber que ya llego a Peru? cada vez que hago tracking ya sea en 17track o en la misma pagina de CP no me sale que ya llego a Peru hasta que serpost lo registre
     
    A ANGELp le gustó este mensaje.
  5. Kemoli

    Kemoli Miembro frecuente

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    Ya recogí mi paquete de serpost lince :)

    No hubo muchas personas a las 11 AM que fui, la cola rapidísima y todo perfecto. Buena atención. Fui con la declaración de importa fácil y la copia de mi DNI. Me dijeron que haga cola en el sótano primero y luego me dieron un papel más y me dijeron que suba al primer piso a recogerlo a la ventanilla 7. Entregué mi papel y esperé que me llamen en menos de 5 min.

    Mi paquete que era un celular lo pedí en DX el 19 de octubre y lo enviaron el 20 de octubre.

    Éxitos a tod@s. Gracias por la información que compartieron.

    Solo puedes esperar a que lo registre aduanas creo que lo hace primero al momento de enviarlo a serpost y ahí es cuando se actualiza la ficha porque entra con tu código de seguimiento al sistema de serpost.
     
  6. Chamak0

    Chamak0 Miembro de bronce

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  7. vika821

    vika821 Miembro frecuente

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    y como hago para revisar eso?
     
  8. oncer

    oncer Miembro nuevo

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    Finalmente recibí un paquete de ebay desde UK. Lo mandaron el 8 de Noviembre y ha llegado hoy 6 de Diciembre. El tiempo estimado de entrega era entre Noviembre 20 y Diciembre 5 pero en mi experiencia, Serpost puede llegar a demorarse hasta una semana despues del tiempo estimado, por eso no me quejé con el vendedor.

    Mientra sigo esperando un paquete de Octubre. Y mi EMS de Australia (de principios de Noviembre) esta bajo investigación por Australia Post (parece que se les perdió.)
     
  9. luisppk

    luisppk Miembro de bronce

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    La pagina de tracking de serpost da asco...
    Se necesita mucha paciencia para el asunto de los captcha y yo la verdad no la tengo.:jum:
    Es el colmo que sea aliexpress quien me está notficando que mis paquetes han llegado al Perú y serpost ni siquiera puede reconocerlo.

    Lo único bueno de todo esto, es que al parecer las compras del 11.11 estan llegando rapido, justo a tiempo para las fiestas.
    Con que lleguen antes de navidad el 75% me doy por bien servido.:wow: Claro que la entrega ya depende de serpost.:nope:
     
  10. joseduardo

    joseduardo Miembro maestro

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    hola por consulta hice un pedido a aliexpress de unas zapatillas el día 20 de noviembre y la verdad que me sorprende que llegue tan rápido lo normal para mi era un mes a mas veo esto en la pagina de seguimiento de serpost dice ENVÍO DISPONIBLE PARA SER ENTREGADO - SI DESEA PUEDE RECOGERLO, mi duda es si ya podría recogerlo o esperar como de costumbre el envió a casa, para variar uno siempre les llama y nunca contestan
     
  11. kasuyin

    kasuyin Miembro maestro

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    Cualquiera de los 2
     
  12. joseduardo

    joseduardo Miembro maestro

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    gracias por responder,mañana doy una vuelta ojala que no me digan que está enterrado en esos sacos del fondo y tengan que bucear para encontrarlo
     
  13. miltonneth

    miltonneth Miembro frecuente

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    El día 11/11 realizé una compra en geekbuying y me mandaron por MAILAMERICAS. Mi sorpresa es que acabi de revisar el track y me sale lo siguiente:

    2017-11-11 22:01:22
    3 weeks ago

    Fulfillment Drop Off
    Label generated [SDO-1]

    Ni siquiera han enviado mi paquete,sigue en China o está desactualizado el estado del track??? :errr::@
     
  14. Kemoli

    Kemoli Miembro frecuente

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    tiene que aparecer en el sistema de serpost (17 track se actualiza sobre eso), es cuestión de esperar, igual yo estuve llamando a serpost, te hacen esperar un buen rato, pero al final te contestan y te dan toda la información de si se ha registrado o no en el sistema.

    En mi caso cayó a aforables inclusive y tuve que esperar que un agente de aduanas sea el encargado de revisar (como 3 días útiles) y luego esperar que diera su informe (aprox 4 días útiles), después de eso, con el registro de aduanas y el DIF, fui a buscar mi paquete a lince (según he leído si no pasa a aduanas, porque puede ir directo a tu casa, pues solo tienes que esperar y ver cómo en serpost dice en qué oficina está).
     
  15. luisppk

    luisppk Miembro de bronce

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    Si vas mañana, te recomiendo que lo hagas en horario que puedas encontrar a tu cartero, porque es posible que ya lo tenga él, aunque aun no lo haya entregado., pues de darse el caso, te diran que solo él puede dartelo y tendras que esperar o regresar otro dia.
    Puedes ir en la mañana de 8 a 9, o en las tardes, que dependiendo del distrito es diferente. Por ejemplo en miraflores, yo encuentro a mi cartero de 5 a 5:30.
    En otros he oído que es de 4 a 5.
    Si puedes ir en la mañana te ahorras problemas. Caso contrario, ve alrededor de las 4pm, cosa que si tienes que esperar, no será tan largo,

    Para el futuro, si vas a seguir comprando, te recomiendo hacer amistad con el cartero y obtener su numero telefonico para evitarse lios al respecto.
     
    A joseduardo le gustó este mensaje.
  16. bebito_agu

    bebito_agu Miembro de bronce

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    Yo ando esperando mi paquete enviado desde Jordania (por Jordan Post) que ya fue ruteado desde Sao Paulo, aún no ha sido registrado por Serpost, a este paso llegará en enero :( y sin contar los dos paquetes registrados -y caros- de Pos Malaysia que se perdieron en algún lugar del mundo desde Mayo o Junio, las dos copias de un libro en inglés -enviadas por Asendia y USPS- que se quedaron perdidas en un almacén de Asendia en Pensilvania y nunca avanzaron a pesar de que Asendia me dijo que ya estaban en camino ("mucho blablablá y no hace nah"), y algunos paquetitos de China Post comunes que no vi nunca y que di por perdidos porque costaron una miseria. Una de las compras de China Post (que fue en Aliexpress) tuve que comprarla otra vez pero pagando registrado, ni modo, el tiempo de protección había vencido hace meses.

    Lo peor que puede haber es que introduzcas correctamente el captcha y te diga que falló. ¿Qué lógica tiene eso? Te muestra A, introduces A y te dice que era B. WTF? Solo en el Perú.

    Ah, y la web de Serpost en general se ve anticuada, hasta el logo que se nota noventero. Urgente necesitan una renovación total de la web y del paquete gráfico, estamos en 2017 a puertas de 2018, no en 1995, osea jelouuuu
     
    Última edición: 6 Dic 2017
  17. kasuyin

    kasuyin Miembro maestro

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    Yo también stuve en esa cola avanzo rápido, pero en mi caso no me dieron mi paquete porqué no lo tenían .
     
  18. nettt

    nettt Miembro maestro

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    Mis compras del 11-11 nunguna llega al Perú todavía ni chinapost ni SGpost. :question:
     
  19. Natx017

    Natx017 Miembro de bronce

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    significa que ni siquiera lo han enviado al almacén en China.
    Antes Mailamericas era bien rápido, ahora están bien lentos

    Alguien con paquetes de Mailamericas qué le haya llegado en estos días?
     
  20. Kemoli

    Kemoli Miembro frecuente

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    no llamaste antes?, yo llamé y me dijeron a partir de qué día iba a estar y la hora en la que debía llamar.