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Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. nettt

    nettt Miembro de plata

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    yo tengo un par de la quincena de diciembre y nada, hasta el vendedor me dijo que abra dispute que no se hace paltas :question: :( el otro mas vivo amplió por 60 días más :risota:a esperar noma ¬¬
     


  2. LiliMosqueira

    LiliMosqueira Miembro nuevo

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    Hola... pedi algo el 11 de octubre y recien me ha llegado ayer. Han pasado mas de 5 meses y en el 17track no aparecia siquiera que hubiera llegado a Peru. De las 11 cosas que compre solo me llegaron 3. Y de los 8 restantes, solo me figuran que en noviembre llegaron 3 al Perú (aceptado por operador logístico) pero no aparece en Serpost para recgerlo. Imagino que tendre que esperar al menos un mes mas ya que estos ultimos los compre el 11/11... En AliExpress tampoco me pueden ampliar más la protección de comprador y cuando entro a atención al cliente solo me responde un robot que me.envia a un enlace para hablar con alguien pero me encuentro de nuevo con otro robot. Antes compraba en AliExpress y en dos meses o menos llegaban mis paquetes. AhoraQue ha sucedido? No llega nada o demora mucho más de lo normal. Alguien sigue comprando este año y le va bien con Ali?... Me recomiendan una pagina confiable para comprar productos de China por favor? La atención al cliente antes era buena. Ahora no se puede hablar con nadie.
     
  3. kasuyin

    kasuyin Miembro de bronce

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    Dile al vendedor que extienda el tiempo de espera(yo les pido 60 dias mas) y dejas la pena de lado.
    En tenido paquetes del mes de agosto y noviembre este mes recién me han llegado.

    Los paquetes que están demorando más son de chinapost los demás su demora es normal. Así que estoy suponiendo que es un problema de transporte

    Cómo es eso que no te deja ampliar más el tiempo si yo eh pedido la ampliación al chinito como 5 veces y todo ok porque ya llegó la semana pasada.
     
  4. gerlopcal

    gerlopcal Miembro de bronce

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    Tengo paquetes por china.post que salieron el 13 y 15 de enero ambos llegaron ayer y estan en serpost ingenieria cuanto demora en promedio para que salga el.aviso de que se puede recoger en oficina?
     
  5. nettt

    nettt Miembro de plata

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    Puede ser el mismo día por la tarde o al día siguiente inclusos semanas. Ya es cuestión de suerte.
     
  6. Pequita

    Pequita Miembro nuevo

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    Es que tampoco pueden extender más, al menos eso es lo que me dijeron, que el sistema ya no les permite.
     
  7. JCB22

    JCB22 Miembro maestro

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    En serpost ingeniería el promedio es de 1 a 3 días para que salga el mensaje "si desea puede pasar a recogerlo"
    Mira aquí el estado de un paquete recogido en el serpost ingenería el mes pasado:
    https://www.peruhardware.net/temas/...e-su-servicio.207249/pagina-1377#post-4368730
     
    Última edición: 13 Mar 2018
  8. Boffdrummer66

    Boffdrummer66 Miembro nuevo

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    Amigos, les comento tengo pedidos de China post desde octubre que no llegan y bueno sigo esperando pero extrañamente, la semana pasada para ser mas puntual el dia 5 pedi 1 estuche de ipad nuevamente por china post ya que me salia el envio 1 dolar y me resigne a esperar nuevamente unos 5 meses a que llegaran, pero para mi sorpresa ayer ya llegaron, y ya estan apunto de salir a distribucion.
    Es suerte? es un bug?
     
  9. luisppk

    luisppk Miembro de bronce

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    Aparecieron 02 paquetes cuyo TN son solo numeros y que compre la primera semana de enero. Otros similares, pero comprados el 11.11 aun no aparecen.
    Intentaré hoy por la tarde ir a recoger los que ya llegaron e intentaré preguntar qué pasa. hace ya casi 02 meses que no voy por allá y quizas ya haya alguna novedad.
    ---
    Otro detalle que quería comentar con quienes estan trayendo celulares...
    He visto noticias de que en USA ya estan comenzando a implementar telefonos con tecnologia 5G en ciertas ciudades a modo de prueba. Es decir, mucho mas rapida que la 4G, que es la mas veloz por aqui.
    No he visto telefonos en los catalogos de China que ya esten con esa tecnologia, pero si noté que los precios de celulares con 3G estan casi de remate.
     
    Última edición: 13 Mar 2018
  10. ewnzo

    ewnzo Miembro frecuente

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    hoy al fin recibí mi paquete que estaba en aduana UN...MU lo trajo serpost parece los de urbano cuando cae en aduana ya los abandona y la pagina de mail americas no actualiza lo enviaron en noviembre llego afines de diciembre y asta la semana pasada estuvo en casilla postal.
     
  11. Vossman

    Vossman Miembro de bronce

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    Cual es el tracking?

    China Post
    ó
    Singapure Post?
     
  12. Pi2loc

    Pi2loc Miembro de bronce

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    Ahora detallan el proceso de esta manera. Efectivo.

    12/03/2018 - 08:03 ENVÍO EN TRÁNSITO HACIA LA ALMACEN LINCE (NF) - DISPONIBLE PARA ENTREGA
     
  13. kasuyin

    kasuyin Miembro de bronce

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    Le tienes que mandarme un mensaje al chino de la tienda que compraste, no a AliExpress.
    El chino puede extender el tiempo de espera.
     
  14. Belle1

    Belle1 Miembro de bronce

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    si no aparece en castellano en el track nada puedes hacer
    tienes que seguir esperando no mas
    recién esta semana apareció uno que me enviaron en diciembre, o sea 3 meses. otras personas han contado que incluso más tiempo demoró.
    es como dices, directivos con sueldos de miles de miles de soles, y los que de verdad chambean nada de nada.
    encima esos directivos se van a pasear a visitar los correos postales de otros países a webin, con el floro q van a hacer "tratados" es mentira, solo se dedican a pasear asi como los congresistas

    da igual de que pagina china compres, si te envían por china post a esperar y esperar, pq igual llegara por serpost

    todo lo tienen tirado como sea en serpost, no hay orden, ya es suerte que justo el pata q trabaja ahí agarro el saco donde estaban tus cosas
     
  15. Pequita

    Pequita Miembro nuevo

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    Obviamente que se lo envío al chino, pero me sale con que ya no les permite el sistema en fin ..
     
  16. Darkblueblade

    Darkblueblade Miembro nuevo

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    Hola que tal , estoy apunto de comprar en Amazon España
    Alguno a hecho una compra alli ?
    Puedo comprar con bcp en soles ?
    Al ser Amazon ellos me lo traen a mi domicilio o sera Serpost ?
    Cuesta 151euros
    tendre problema en aduanas?
    Antemano gracias por sus respuestas !!!
     
  17. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    me llego un paquete despues de 5 meses, enviado por SunYou Economic Air Mail
     
  18. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de plata

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    En EUA desde hace muy poco tiempo se hacen pruebas en 5G y también en Suecia, Finlandia, Inglaterra, Japón. Pero quien lleva la delantera es Alemania ya que desplegará una red 5G en Rusia ahorita nomás para el mundial y en estos momentos ya se hacen pruebas en Berlín. Para el año 21 se han propuesto tener esa ingeniería en sus ciudades principales en operatividad total.
     
  19. edu7033

    edu7033 Miembro frecuente

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    hace 1 año aprox. un vendedor chino de aliexpress de dijo que el sistema solo permite ampliar el tiempo de proteccion de compra hasta 120 dias, no se puede ampliar mas de 120 dias. Un paquete con envio de china post llego en 15 dias y aqui a Arequipa en 20 dias pasare a recogerlo en estos dias. otros llevan 60 dias y nada, habra que seguir esperando.

    En aliexpress recomendable usar el metodo de envio "AliExpress Standard Shipping" llegan en 15 a 30 dias, recuerden que aliexpress tiene convenio con serpost y al parecer tienen mas prioridad. Serpost tambien tiene convenio con dhgate lo lei hace un tiempo en la web de serpost
     
  20. Pequita

    Pequita Miembro nuevo

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    Si cierto Más de 100 días que ya pasaron por eso no pueden extender ... ojalá todas las tiendas tuviesen AliExpress Standard Shipping disponible