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Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. rony_177

    rony_177 Miembro maestro

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    Bueno les comparto mi experiencia...

    Hoy llame a serpost (contestaron en menos de 1 minuto) para preguntar dónde y cuándo debo de recoger mi paquete ya que como se ve en la imagen 3 no salía en qué oficina recoger, a lo que la recepcionista me contestó que debo de ir a la oficina central de Tomás valle y para el día de mañana porque hoy recién iban a estar procesando el paquete.

    No se deben confiar si sale SI DESEA PUEDE VENIR A RECOGERLO, deben llamar y serciorarse.

    Como dato adicional compré el producto (un RN5 de 4/64GB) en GEARBEST el día 11 de agosto y la oferta decía que lo iban a enviar entre el 22 y 25 de agosto y por lo que veo llego en tiempo récord, tuve suerte que la aduana lo procesará rápido (NUMERADO) ya que mi primer RN3 llego en 1 mes exacto.

    Mañana o pasado les cuento cómo me fue con el recojo.

    saludos :hi:
     


  2. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Un pedido que empieza con RF tuve problemas, recién hoy (y después de 13 días) se actualizó
     
  3. Zerus

    Zerus Miembro nuevo

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    @rony_177 Mi caso es exactamente al tuyo, también iré mañana a recoger mi xiaomi.
    Hoy fui a la oficina de lince ya que estaba de paso y me dijeron que espere unos días, igual iré mañana a tomas valle.
     
  4. Dantefernandezb

    Dantefernandezb Miembro nuevo

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    Depende, en la Molina cuando menciona que salio a Distribución significa que lo tiene el cartero y aveces vás y te dicen que el cartero lo tiene y no está ahí. Yo siempre me hago amigo de los carteros y me conviene ubicarlos por mi cuenta
     
  5. bebito_agu

    bebito_agu Miembro de bronce

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    Es posible que tengas que ir a recogerlo presencialmente a la oficina postal llevando tu aviso de entrega (si no lo han dejado, solo pregunta por tu paquete). A mí me dejaron el aviso un día que no estuve en casa y al día siguiente me llamaron de Serpost de Lince para que me acerque a recoger un paquetito común de Suecia, que era una mini lámpara LED para laptop comprada en Gearbest.

    Parece ser en todo Lima ese problema :/ ya llevo tres meses esperando mi paquete de Asos (que está a mi dirección de San Isidro límite con Jesús María, lo cual está dentro de la jurisdicción de Serpost de Lince) y nada, un amigo de Chiclayo pidió a la misma web el mes pasado y ayer recibió el suyo. Y ni me digan "paga por DHL" (pigui pir di ichi ili) que eso solo aplica para tiendas orientales como AliExpress... en Asos para Perú solo ofrecen envío estándar sin tracking, a menos que compres muchas cosas en un solo pedido o el monto sea muy grande y en ese caso te envían por SkyNet, no es algo a elección. Y en eBay es similar, dependiendo del vendedor solo hay una o dos opciones de envío y a veces ni sabes cuál es el operador que lo lleva, es para adivinar.

    ¿A alguien más en Lima le está demorando mucho un paquete de Asos con un pedido de junio?
     
    Última edición: 13 Set 2018, 12:25
  6. xavi116

    xavi116 Miembro de plata

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    Hoy se cumplen 28 dias desde que mi pedido se fue a AFORABLES y ni aparece en la web de sunat
     
  7. rony_177

    rony_177 Miembro maestro

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    Hola amigo, fuiste a recoger tu paquete? Yo no he podido ir hoy. Gracias.
     
  8. Zerus

    Zerus Miembro nuevo

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    Sí, ahora mismo estoy escribiendo desde el Xiaomi xdd
    Fui hace unas horas, me atendieron rápido, en 5min literal, lleva tu nunero de trakingt y copia de dni y dni. Nada más.
     
  9. rony_177

    rony_177 Miembro maestro

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    Ok Bro, gracias, mañana iré a recoger el mío :biggrin:
     
  10. MigueChaki

    MigueChaki Miembro frecuente

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    las ventajas de estar en lima pero en provincia las cosas son muy distintas T_T
     
  11. alchopin

    alchopin Miembro nuevo

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    Es verdura!
     
  12. JeanIzar

    JeanIzar Miembro frecuente

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    Al fin ya puedo recoger la Mi Band 3. Más de una semana en "Si desea puede recogerlo" :baila:
     
  13. Chamak0

    Chamak0 Miembro de bronce

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    Cuanto tiempo y precio? Curiosidad
     
  14. astonares123xxx

    astonares123xxx Miembro nuevo

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    Buenas amigos , hice una compra en Aliexpress de una pantalla y lcd para mí Xiaomi redmi 4x pero me enviaron otro modelo, hable con el vendedor y me dice que le devuelva para que me envíe el producto correcto. Tengo que hacerlo? Y cómo lo hago? Me costara? Abro disputa? Ayúdenme por favor
     
  15. edu7033

    edu7033 Miembro frecuente

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    Es error del vendedor indicale que tu puedes enviarlo solo si el paga los gastos de envio o 50% depende de ti (en la web de serpost estan las tarifas desde los 24 soles dependiendo del peso), lo primero es negociar con el vendedor si no llegas a un acuerdo tendrias que abrir disputa. En mi experiencia me devolvieron la mitad y me quede con un celular, el celular no tenia bandas 3G 850 y 1900 como decia en la descripcion

    amigo por que no vas a aduanas a preguntar, me parece haber leido un caso igual al tuyo y el paquete ya estaba en distribucion directa y no salia nada en la web de serpost.
     
  16. rony_177

    rony_177 Miembro maestro

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    Fui a las 9.05 y salí a las 9.10 local totalmente vacío :biggrin:
    :yeah:
     
  17. Ensambler

    Ensambler Miembro maestro

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    Acabo de recoger el mio en la Central de Arequipa y todo bien.

    PD: te cuento que el mio llego con numero 285 donde en el tuyo pone 272 :)
     
  18. astonares123xxx

    astonares123xxx Miembro nuevo

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    Gracias por responder amigo, y cómo haría para enviarlo? La bolsa en la que vino la rompí y bote y cómo hago con la dirección?, Tendría que esperar que llegue alla para que recién me envíen el producto?
     
  19. rony_177

    rony_177 Miembro maestro

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    Bacán bro, ahora a meterle mano :oops:
     
  20. luiziko014

    luiziko014 Miembro frecuente

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    Hola Gente... tengo varios productos que compre hace mas de tres meses el supuesto track empieza con UC......CN .... se que son comunes pero ustedes les esta demorando tanto en llegar los comunes?

    los de singapure 17track no te da toda la data.... mejor mete ese codigo directo a la grandisima pagina web de serpsot ahi te dan mas detalles. o usa cainiao track