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Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. kasuyin

    kasuyin Miembro de bronce

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    Todos los movimientos de yanwen son falsos...
    Date una idea... Cuando me mandar por ahi ya le hecho sus 4 meses o 5
    Pedido hecho el 09/08
    Número:
    Estado del paquete: En tránsito
    Destino: Perú
    Origen: China
    2018-08-19 23:00 Peru, Arrive at Peru airport.
    2018-08-16 23:00 Handled by airline,flight No..
    2018-08-16 11:00 Internationg Mail Center, Prepare to dispatch.
    2018-08-15 11:00 Internationg Mail Center, Received.
    2018-08-15 09:00 Internationg Mail Center, Accepted.
    2018-08-15 07:00 The post office of electronic information has been received.
    2018-08-14 11:37 Despatched from yanwen sorting center.
    2018-08-14 09:15 Process completed in yanwen sorting center.
    2018-08-13 15:36 Yanwen Acceptance.
    ======================================
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  2. luca_asphyx

    luca_asphyx Miembro maestro

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    gracias por el dato, hace mas de 6 meses no pido de asos, y si llegva en menos de 5 semanas, aveces 3, me aguntare hasta febrero que estas fechas van a estar super congestionadas (o pagare mi tracking dhl en black friday)

    un dato, cuando pides free shipping en asos, pero pides algo grande o vultoso (casacas grandes, cajas de zapatillas) o ya son muchas cosas, te lo envian por una courier con tracking , que aca en Peru te cobra 40 leks por el "desaduanaje" y el envio a tu casa, lo malo es ese coste, lo bueno es el tracking y que llega en menos de 2 semanas, no se si siemrpe sea asi pero de 8 comrpas las 2 mas grandes que ya eran cajas y no bolsas me mandaron asi el año pasado, por si quieres comprar en black friday con mas tranquilidad por el envio
     
  3. miexprezion

    miexprezion Miembro nuevo

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    Ya son 38 días y mi paquete no llega a aduanas, es un celular. Qué tontera todo esto.
     
  4. edu7033

    edu7033 Miembro maestro

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    el mio lleva 60 dias y no sale a distribucion, hay varios aqui que sus paquetes quedaron igual tambien vi eso en el facebook, al parecer en serpost alguien los esta desapareciendo, en el seguimiento solo sale que fue enviado a tal lugar y nunca llego, solo nos queda libro de reclamaciones y el Indecopi
     
  5. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    A mí solo me tomo cerca de 5 días en pasar por aduanas un Mi A2, sea de paso libre de impuestos.
    Creo que eso depende del agente aduanero que te toco, capaz se olvidó o lo tiene allí capaz de quedarse...quién sabe...
     
  6. JPTF

    JPTF Miembro de plata

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    a mi me llego un pedido 7 meses despues
     
  7. miexprezion

    miexprezion Miembro nuevo

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    He llamado a Serpost, porque ya son 38 días que no llega a Aduanas. La señorita me dijo que efectivamente habían varios usuarios con el problema; pero que supuestamente esta semana debía normalizarse; pero nada. Le pregunté si podía hacer un reclamo y me dijo que sí. Hay un formato que descargar y enviar por correo a atencionalcliente @ serpost.com.pe Voy hacerlo.
     
  8. nettt

    nettt Miembro de oro

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    es totalmente normal. Puede demorar meses.
     
  9. bebito_agu

    bebito_agu Miembro de bronce

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    En Asos no hay forma de pagar por DHL porque no trabajan con ellos, y la única opción disponible desde Perú si mal no recuerdo es el envío estándar sin tracking. Pero sí es cierto que cosas grandes o bultosas o pedidos muy grandes se envían por un courier con tracking llamado SkyNet, cuya oficina en el Perú está en el Callao, en la misma Av. Elmer Faucett, muy cerca al aeropuerto.
     
    A luca_asphyx le gustó este mensaje.
  10. cesarrviz

    cesarrviz Miembro de bronce

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    alguien a descargado la app de serpost del googleplay?
    la descarge , me registre y cuando pongo el numero de seguimiento me sale que es invalido.
     
  11. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Es mala... Con esa palabra te digo todo
     
  12. Belle1

    Belle1 Miembro de bronce

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    que dice tu rastreo?
    esta en castellano o en ingles?
     
  13. miguel12581258

    miguel12581258 Miembro nuevo

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    Alguien con informacion sobre que empresa/courier entrega los paquetes de Gearbest con seguimientos 7000XXXXXXXX9 ???
    Aparentemente ya no se pueden trackear desde el 17track ni otras web, aparte de eso que se ve que avanzan super lento.

    Cualquier comentario es bienvenido.
     
  14. AsusR9_295X2

    AsusR9_295X2 Miembro de bronce

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    Si tienes q esperar 7 meses de a hi regresas
     
  15. miguel12581258

    miguel12581258 Miembro nuevo

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    no entiendo tu chiste
     
  16. Bloodcore

    Bloodcore Miembro de bronce

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    Yo tambien tengo el mismo codigo, ya averigue. ahora estan dando ese seguimiento a los paquetes con Peru registrado, el encargado de transportar es mailamericas.
    http://tracking.mailamericas.com/
    desde es pag puede hacer el seguimiento, te registras con tus datos verdaderos. te aconsejo si quieres que tu mercaderia no quede retenido buen tiempo en la aduanas, llenar el formulario para que presenten los documentos y aceleren el proceso de envio. el invoice lo descargas del mismo gearbest en tu orden de compra.
     
  17. miexprezion

    miexprezion Miembro nuevo

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    Esta en español.
    He comprado, despues del pedido que estoy esperando, unos cables USB y ya llegaron a Moquegua. Super malo el servicio de serpost ya vamos 40 dias.
     
  18. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de oro

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    Para importar hay que tener mucha paciencia.
     
  19. xavi116

    xavi116 Miembro de plata

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    yo tengo 2 pedidos que lleva 56 dias desde que fue enviado a aduanas y no aparece en la web de sunat
     
  20. miexprezion

    miexprezion Miembro nuevo

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    Había uno que si había salido de aforables verdad?