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Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. Another666

    Another666 Miembro nuevo

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    hola gente, mi pedido esta en aduanas desde el 22 de febrero lo curioso es que revise la pagina de aduanas y todos los pedidos que figuran en la lista están en estado numerado, notificado y distribución directa menos el mio que sigue en pendiente, soy de provincia que debo de hacer? Ya fui a serpost de mi ciudad y dijo que esperara 15 días, pues ya pasaron y nada mi paquete no parece moverse. gracias
     


  2. jeag1984

    jeag1984 Miembro maestro

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    después de mas 1587 paginas, lo dije y lo volveré a decir : serpost debería pagarnos por atención al publico.
     
  3. akasha_18

    akasha_18 Miembro nuevo

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    Buenas tardes, he revisado ya ( no toda las paginas son 1587) pero la mayoría, y hasta ahora no veo algo similar a mi caso, el 16/02 pedimos por aliexpress 2 redmi note 7, ya sale como recibido por serpost y en proceso a distribución local (no disponible entrega) cuando me meto a revisar el trcking RBxxxxxxxxSG me dice que aduanas no hizo observaciones. Mi pregunta:

    ¿Quiere decir que no debo pagar impuestos?


    ya se que debo esperar un mes aproximadamente por la medida corta, ya he leído mucho que puede ser mucho más, y tratar de extender el plazo de protección de compra de aliexpress, el despacho está para miraflores -petit thouars- ya vi por otras fotos en la 1577 creo que estaba colapsado para enero. Pero la espera no me preocupa, si no el pagar los impuestos, puesto que leí que estan declarando los xiaomi por 400$, este salió por mucho menos,( ya revisé el post tambien en caso de rectificación)
     
  4. Adanx7

    Adanx7 Miembro nuevo

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    Alguien sabe si en la pagina de serpost se puede logear, no me deja ingresar.
     
  5. The Postmen

    The Postmen Miembro frecuente

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    Miraflores está sin carteros desde fines de ENERO, anda a recogerlo antes que lo devuelvan

    Llevo AÑOS trayendo paquetes por Serpost, facil 8 años, NUNCA se ha perdido un paquete y hablo de cientos, es mas acabo de revisar mi excel y SOLO en el 2018 traje 260 paquetes, asi que no hables si no sabes.
     
  6. malboritoxd

    malboritoxd Miembro nuevo

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    alguien mas tiene algun problema parecido al mio :( hace una semana mi pedido salia en el serpost " no disponible para su distribucion" y lo enviarian a la sede de ascarrunz pero ahora con la nueva interfaz de serpost ya no me sale nada ni error ni nada :(
     
  7. Crartor

    Crartor Miembro nuevo

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    Ni deja dar aceptar en la primera indicacion. Ayer no estaba asi.
     
  8. Havok

    Havok Miembro maestro

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    En 17 track me marca en rojo, como entrega fallida. En la web de SERPOST me sale todo normal, envio en tránsito a la sede del callao.
    Tengo dos pedidos así, alguien mas tiene el mismo error en 17track?
     
  9. Crartor

    Crartor Miembro nuevo

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    Si Aduanas no hizo observaciones, o sea no genero ninguna DIF. No vas a tener que pagar impuesto, ya que, generalmente lo de Aliexpress lo declaran como otra cosa sin valor, el cual no pasa los 200 dolares. Y en el otro caso, si sale que genero alguna DIF, lo mas probable es que vas a tener que pedir la Rectifacion porque la mayoria de Xiaomi lo valorizan en 450 dolares.

    Igualmente en 17 Track me salen como entregan Fallida, un icono de color rojo con una carita triste. Lo mas probable que aun no este bien sincronizado con el Sistema Nuevo de Serpost.

    Creo que deberias contactarte a Aduanas por unos de sus medios que esta en la web de Importa Facil, ya que, es un tema que le concierne a ellos mas que a Serpost.
     
    A Havok le gustó este mensaje.
  10. satcman

    satcman Miembro maestro

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    Muy cierto no llevo tanto tiempo como tú pero calculo que aproximadamente traje 200 paquetes entre ordinarios y con rastreo y solo una vez se me perdió un USB de 8gb fueron de las primeras compras de prueba que hacía , de ahí todo bien ha demorado pero han llegado todas .
     
  11. roedcot

    roedcot Miembro maestro

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    Hola compañero que tanto podría demorar una compra hecha con envío gratis por Chinapost? Compré un par de relojes el mes de noviembre del año pasado y hasta ahora no hay señal que Serpost los tenga registrados, solo por saber un tiempo estimado ya que son para regalar a mi mamá y mi hermana, ya le estoy hechando tierrita. Pero me haría feliz saber que podrían tenerlos antes del día de la madre, Saludos :biggrin:
     
  12. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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  13. El Tano

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  14. AsusR9_295X2

    AsusR9_295X2 Miembro maestro

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    No entiendo como mi paquete donde lo rastreo la web no funciona:@
     
  15. loco

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    Justo pensaba colgar esa imagen.
    Una consulta, cuales son el servicio "comun u ordinario"

    Los que tienen este tipo de tracking: RR803444667PE es un servicio "comun u ordinario"?
    Alguien sabe?
    Gracias.
     
  16. Belle1

    Belle1 Miembro de bronce

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    si ya leíste las paginas debes saber que tienes que comunicarte a los correos que salen en la notificación con los documentos que sustenten lo que compraste.
     
  17. Havok

    Havok Miembro maestro

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    Disculpen la ignorancia, común u ordinario son los envios sin tracking?
     
  18. akasha_18

    akasha_18 Miembro nuevo

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    Creo que no.
    No me ha llegado correo.
    Aduana NO me ha notificado de nada.
    Cuando reviso en SERPOST con el tracking, me dice "aduana no encontró observaciones"

    Pensé que me podían "observar" cuando ya llegara a Miraflores, pero el señor @Crartor me indica que no. De igual manera esperaré. Si alguien más lo tiene claro, agradezco la opinión

    También han dicho que esa sede en particular esta saturada. Así que debo ir a verificar directamente.
     
  19. Havok

    Havok Miembro maestro

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    Si te sale ese aviso, y en el formulario queda vacio la parte de observaciones de aduana, todo bien. Yo pedí unos audífonos y pasó por aduana, me sale igual.
     
  20. satcman

    satcman Miembro maestro

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    No, ordinarios se refiere a los envíos gratis esos que no tienen rastreo internacional ni nacional , esos paquetes baratitos que a veces llegan más rápido que los otros o bien demoran meses en llegar , de esos que el cartero no te avisa que solo va y los deja en la dirección del paquete a su suerte a eso se refiere
     
    A loco y Belle1 les gustó este mensaje.