Velocidad de internet

Publicado en 'Movistar' por FS16, 10 Ago 2021.





  1. FS16

    FS16 Miembro nuevo

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    Buenas tardes, la verdad ya estoy cansado del mismo problema todos los días. Tengo contratados 200 mbps de movistar, sin embargo el ping se me eleva demasiado siendo yo el único conectado, todo por cable ethernet. Ya he intentado solicitar el cambio a NAT 2, sin embargo me dicen que solo realizan el cambio si es que tengo: Play, camaras, o servidores.

    Alguno sabe alguna configuración que se le puede mover al modem, o que les puedo decir para que accedan a cambiarme a NAT 2?
     
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  2. RubenVC

    RubenVC Miembro de bronce

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    Dile que tienes play, camaras y servidores :plop:
     
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  3. FS16

    FS16 Miembro nuevo

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    Ya lo intenté, sin embargo, piden una foto del código/serial, junto con el módem :/
     
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  4. G4r0u

    G4r0u Miembro maestro

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    WIN tambien ofrece el servicio con NAT2, cambiate, asi de simple
     
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  5. FS16

    FS16 Miembro nuevo

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    No llega otro servicio que no sea movistar, ya verifique todos
     
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  6. RubenVC

    RubenVC Miembro de bronce

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    A mi me dieron nat 3. Solo dos saltos.


    Nunca me pidieron tal cosa, es más, ni siquiera les tuve que dar explicaciones.. Al llamar de frente les decía que quería que me den Nat2 y lo hacían. 2 veces me pasaron a Nat3 así de la nada.
     
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  7. FS16

    FS16 Miembro nuevo

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    Hace cuánto fue eso? llevo intentando durante meses en el último año y no acceden los de movistar :(
     
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  8. Deza

    Deza Miembro de bronce

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    negativo, win solo nat3, no te da nat2 ni aunque pagues, nubyx si.

    eso sucede porque pre pandemia podías solicitar eso sin probemas te cambiaban, pero por la alta demanda dejaron de hacerlo, porque se quedaban sin ip's.
    deberías solicitar revisión de linea, mostrar los tracers y las pruebas respectivas que la linea está del asco. si cumplen con el 40% mínimo, debes lucharla, pero si no llega ni al 40%, tienes las de ganar.
     
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  9. DasherLC

    DasherLC Miembro de bronce

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    Eso es mentira. Yo tambien contrate Movistar 200 megas, cuando el tecnico vino. Empezo con el cableado y todo el trato fue amable. Le consulta, por favor podrias configurar mi red con NAT 2, le dije que iba a instalar una camara IP. Le ofreci un almuerzo y me dijo que ya. Se demoro media hora mas. A veces es cuestion de negociar en one!

    Si se hacen problema, tendras que colocar tu reclamo en la web de Movistar. Una pena que tengas ese trato. Porque lo normal es que exigas y atiendan tus requerimientos como usuario. Si lo deseas te paso los datos de una camara IP que NO USO, me contactas por mensaje privado. Aparte soy de la idea que los empapeles con un reclamo ante OSIPTEL y INDECOPI. Ganas por diversas razones en one!
     
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  10. RubenVC

    RubenVC Miembro de bronce

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    Ahora el trato es pésimo, se sufre para llegar a que alguien te conteste.
    Últimamente tenía problemas con el ping en los juegos, sin embargo el speedtest me arrojaba los 200 megas y 9 de ping. Al decirle eso a los de movistar me decían que estaban dándome lo contratado y me cortaban. Les decía que tenía perdida de paquetes y no sabían de qué les hablaba.

    Por suerte llegó Win a mi cerro. En one me cambié.
     
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  11. DasherLC

    DasherLC Miembro de bronce

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    Asegurate con WIN primero y despues cancelas a Movistar
     
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  12. buscadordeayuda

    buscadordeayuda Miembro de bronce

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    Eso se soluciona diciéndoles que vas a dar de baja, vas a ver como te lo cambian rápido.
     
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  13. FS16

    FS16 Miembro nuevo

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    No llega a donde vivo xD
     
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  14. DasherLC

    DasherLC Miembro de bronce

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    Toca ir con el pie en alto con Movistar. Como dice el colega, di que piensas dar de baja y tendras la maxima atencion
     
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  15. aldajo18

    aldajo18 Miembro maestro

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    Llama y diles directamente que tienes cámaras de seguridad y hoy te pasaron a NAT3 y que necesitas que te vuelvan a poner a NAT2 ya que estas presentando demasiados problemas, en un plazo de 24hrs te cambian (eso me funciona en one), ahora sí es a través de Whatsapp te piden pruebas intenta mandando estás fotografías también me funcionó.
     
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  16. FS16

    FS16 Miembro nuevo

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    Gracias!
     
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